Technicien Informatique H/F

Enthalpia Rhone Alpes; Anneyron; On-site; EUR 27,000 - 38,000; Full time

Job summary

Entreprise Enthalpia Rhone Alpes recherche un(e) employé(e) qualifié(e) en informatique pour assurer le bon fonctionnement du parc et accompagner les utilisateurs au quotidien.

Vous déployerez et configurerez postes et périphériques, assurerez la maintenance des serveurs, veillerez à la sécurité et proposerez des améliorations techniques tout en restant autonome et rigoureux.

Qualifications

• Bac+2 en informatique ou équivalent.
• Bonnes connaissances du Pack Office et de la maintenance informatique.
• Connaissance des environnements matériels, logiciels et serveurs.
• Connaissances en sécurité informatique et bonnes pratiques associées.
• Anglais technique de base.
• Connaissances des certifications Microsoft Server (AZ-800/AZ-801) seraient un plus.

Responsibilities

• Assurer le bon fonctionnement du parc informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien.
• Installer, configurer et déployer les postes et périphériques, ainsi que les logiciels.
• Assurer l'assistance et le support, diagnostiquer et résoudre les incidents.
• Veiller à la sécurité du parc informatique et appliquer les bonnes pratiques de sécurité.
• Participer à l'amélioration continue du système et proposer des solutions adaptées.
• Réaliser les diagnostics et analyses des incidents pour garantir la continuité d'activité.

Skills

Pack Office

Maintenance informatique

Diagnostic des incidents

Sécurité informatique

Anglais technique

Veille technologique

Autonomie

Rigueur

Education

Bac+2 en informatique ou équivalent

Tools

AZ-800 / AZ-801

Job description

Vos principales missions

Rattaché(e) au service informatique, vous assurez le bon fonctionnement du parc informatique de l'entreprise et accompagnez les utilisateurs au quotidien. À ce titre, vos principales missions seront :

• Installer, configurer et déployer les postes informatiques et les périphériques (imprimantes, téléphones, etc.) ainsi que les logiciels.
• Assurer l'assistance et le support aux utilisateurs : répondre aux demandes, diagnostiquer et résoudre les incidents et les problèmes rencontrés.
• Conseiller et accompagner les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques et les sensibiliser aux bonnes pratiques.
• Assurer la maintenance et le suivi du parc informatique, des logiciels et des serveurs.
• Veiller à la sécurité du parc informatique et appliquer les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
• Assurer une veille technologique afin de suivre les évolutions des matériels, logiciels et technologies.
• Participer à l'amélioration continue du système informatique et proposer des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs et du service.
• Analyser les incidents et réaliser les diagnostics nécessaires afin de garantir la continuité d'activité.
• Respecter et faire appliquer les règles, procédures et politiques informatiques en vigueur dans l'entreprise.

Issu(e) d'une formation de niveau Bac +2 en informatique ou équivalent, vous disposez de bonnes connaissances des environnements et outils informatiques.

Compétences

• Les outils informatiques et les logiciels courants, notamment le Pack Office.
• Les bases de la maintenance informatique et du diagnostic des incidents.
• Les environnements matériels, logiciels et serveurs.
• Les bonnes pratiques en matière de sécurité informatique.
• Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et savez vous tenir informé(e) de leurs évolutions.
• Vous disposez de bases en anglais technique.
• La connaissance des politiques et procédures de sécurité informatique ainsi que des certifications Microsoft Server (AZ-800 / AZ-801) serait un plus.

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne réactive, organisée et rigoureuse, capable de travailler avec autonomie et sens des responsabilités.

Expérience

Débutant accepté

Compétences

• Administrer un système d'informations
• Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
• Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctives
• Apporter une assistance technique aux équipes

Qualification

Employé qualifié

Secteur d'activité

Activités des agences de travail temporaire