Technicien Helpdesk — Support Utilisateur & Diagnostics IT

MANPOWER FRANCE; La Penne-sur-Huveaune; Sur place; EUR 19 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recrute pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) à La Penne sur Huveaune. Vous prenez en charge le support utilisateurs et le diagnostic d’incidents, gérant les tickets via GLPI et EasyVista.

Le poste est en intérim de 6 mois, 35 heures/semaine, avec des horaires en journée et rotations 9h-17h / 12h-20h, incluant un samedi sur deux travaillé. Débutant accepté, sens du service et autonomie sont appréciés.

Qualifications

• Expérience en support Helpdesk ou assistance informatique.
• Bonne élocution et sens du service utilisateur.
• Aisance relationnelle et esprit d'équipe.

Responsabilités

• Gestion et suivi des tickets via GLPI et EasyVista.
• Support sur les logiciels de caisse.
• Accompagnement et assistance des utilisateurs.
• Diagnostic et résolution des incidents techniques.
• Support Helpdesk de proximité et à distance.

Connaissances

Support technique

Relation client

Autonomie

Rigueur

Outils

GLPI

EasyVista

Logiciel caisse

Description du poste

Manpower MARSEILLE TERTIAIRE EUROMED recrute pour son client un Technicien Helpdesk (H/F) à La Penne sur Huveaune. Vous prenez en charge le support utilisateurs et le diagnostic d’incidents, gérant les tickets via GLPI et EasyVista.

Le poste est en intérim de 6 mois, 35 heures/semaine, avec des horaires en journée et rotations 9h-17h / 12h-20h, incluant un samedi sur deux travaillé. Débutant accepté, sens du service et autonomie sont appréciés.