Technicien Helpdesk IT – Santé et Support Client

Softway Medical Group; Fuveau; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Job summary

Une entreprise de santé recherche un Technicien Support à Fuveau. Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients et du suivi des incidents. Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise des outils informatiques, de l'expérience en relation client et une forte capacité à travailler en équipe. Ce poste nécessite une personne dynamique et motivée, qui apprécie de prendre des initiatives.

Qualifications

• Bonnes connaissances en outils informatiques.
• Première expérience en support ou relation client.
• Aisance relationnelle et sens de l'écoute.

Responsibilities

• Prendre en charge les demandes des Clients et les accompagner.
• Ouverture et suivi des incidents.
• Escalader les incidents aux développeurs si nécessaire.

Skills

Outils informatiques

Relation client

Esprit d'équipe

Dynamique et motivé

Tools

Windows

Excel

SQL

Job description

Une entreprise de santé recherche un Technicien Support à Fuveau. Vous serez responsable de la gestion des demandes des clients et du suivi des incidents. Les candidats doivent avoir une bonne maîtrise des outils informatiques, de l'expérience en relation client et une forte capacité à travailler en équipe. Ce poste nécessite une personne dynamique et motivée, qui apprécie de prendre des initiatives.