Technicien expert en diagnostic automobile (H/F)

Volkswagen Group; Metz; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Volkswagen Group recherche un Technicien expert en diagnostic automobile pour notre concession VW à Metz. Vous réalisez les diagnostics des systèmes d’aide à la conduite et de connectivité et prenez en charge les interventions d’entretien courant avec précision.

Vous détenez un Bac+2 ou équivalent et au moins 3 ans d’expérience, avec des connaissances solides en électricité et électronique du véhicule et un sens du service client élevé.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent dans le domaine de la mécanique automobile.
• Expérience minimum de 3 ans en diagnostic et maintenance automobile.
• Connaissances des systèmes électriques/électroniques du véhicule et du diagnostic.

Responsibilities

• Réaliser les diagnostics des systèmes d’aide à la conduite et de connectivité.
• Réaliser les opérations techniques complexes liées à l’électronique du véhicule.
• Garantir la qualité des interventions et le respect des méthodes constructeur.
• Représenter les valeurs du Groupe et répondre aux attentes des clients.
• Conseiller et aider les membres de l’atelier et le Conseiller Client.
• Assurer un service client de qualité et maintenir des relations professionnelles.
• Participer au développement d’une structure à taille humaine en pleine croissance.

Skills

Diagnostic automobile

Maintenance automobile

Service client

Education

Bac+2 ou équivalent

Job description

Dans le cadre de notre développement, notre concession VGRF à Metz recrute un Technicien expert en diagnostic automobile (H/F), en CDI.

Doté(e) d’une réelle passion pour la mécanique automobile et soucieux d'un travail de précision, vos compétences en maintenance auto vous permettent de prendre en charge les opérations d'entretiens courants.

Ce que nous vous offrets

Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Réaliser les diagnostics des systèmes d’aide à la conduite et de connectivité afin d’identifier l’origine de la réclamation client,

• Réaliser les opérations techniques complexes lorsqu’elles sont liées à des éléments électriques et électroniques du véhicule,

• Etre garant de la qualité des interventions,

• Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,

• Représenter les valeurs du Groupe,

• Répondre aux attentes et besoins des clients,

• Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client

Profil recherché

ssu(e) d’une formation Bac+2 ou équivalent dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile - vous bénéficiez d’une première expérience réussie/de minimum 3 ans.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Curieux(se), ouvert(e) d'esprit, réactif(ve), vous aimez développer vos connaissance en mécanique et vous savez informer et expliquer aux clients les interventions réalisées.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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