Technicien expert en diagnostic automobile (H/F)

Volkswagen Group; Sarrebourg; On-site; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

CSE

Primes

Job summary

CAR Avenue recrute un Technicien expert en diagnostic automobile H/F, CDI, pour sa concession VAS. Rattaché à l’équipe technique, vous réaliserez les diagnostics mécaniques et électroniques afin d’identifier l’origine des réclamations clients et réaliser les opérations techniques complexes.

Vous garantirez la qualité des interventions, respecterez les méthodes constructeur et serez référent sur les véhicules électriques et hybrides, tout en assurant un service client de qualité.

Qualifications

• Bac+2 ou équivalent en mécanique automobile.
• Première expérience réussie en diagnostic automobile.
• Esprit d'équipe et sens du service client.
• Maîtrise des outils informatiques/bureautiques.

Responsibilities

• Réaliser les diagnostics mécaniques et électroniques pour identifier l'origine des réclamations clients.
• Réaliser les opérations techniques complexes et garantir la qualité des interventions.
• Respecter les méthodes préconisées par le constructeur et être référent technique sur les véhicules électriques et hybrides.

Skills

Diagnostic automobile

Diagnostic électronique

Relationnel client

Education

Bac+2 ou équivalent en mécanique automobile

Tools

Outils de diagnostic

Job description

CAR Avenue est un groupe européen de distribution automobile implanté en France (Lorraine, Alsace), au Grand-Duché de Luxembourg, en Belgique (Wallonie, Brabant Wallon) et en Suisse (Genève).

Au cœur de la Grande Région, CAR Avenue ce sont :

• - 2 600 collaborateurs
• - 130 concessions et services
• - + 19 marques distribuées
• - un volume annuel de 80 000 véhicules neufs et d'occasion
• - 1,8 Milliard € de Chiffre d'Affaires
• - des valeurs, Esprit d'Equipe, Proximité, Qualité et Excellence

Dans le cadre de notre développement, notre concession CAR Avenue VAS recrute un Technicien expert en diagnostic automobile H/F, en CDI.

Durée : 39h du lundi au vendredi

Rémunération selon expérience : Salaire 2500 € BRUT mensuel hors Variables

• Avantages : mutuelle, CSE, primes.

Prise de Poste : Immédiat

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Réaliser les diagnostics, aussi bien mécaniques qu’électroniques, afin d’identifier l’origine de la réclamation client,
• Réaliser les opérations techniques complexes,
• Etre garant de la qualité des interventions,
• Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,
• Représenter les valeurs du Groupe,
• Répondre aux attentes et besoins des clients,
• Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client
• Etre le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac+2 ou équivalent dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile - vous bénéficiez d’une première expérience réussie.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Persévèrent(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous savez maitriser les outils informatiques/ bureautiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.