Technicien expert en diagnostic automobile (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Aubière; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle santé

Participation

Transports

Déjeuner

CSE

Primes

Aide au logement

Épargne salariale

Cooptation

Job summary

Volkswagen recherche un Technicien expert en diagnostic automobile H/F en CDI pour réaliser des diagnostics mécaniques et électroniques et prendre en charge des interventions techniques complexes.

Le poste exige une expérience dans le domaine, un sens du service client et une maîtrise des méthodes constructeur, avec une attention particulière aux véhicules électriques et hybrides. Poste à pourvoir immediately sur concession.

Qualifications

• Formation Bac+2 ou équivalent dans le domaine de l'expertise mécanique automobile (COTECH, CQP technicien expert après-vente...).
• Première expérience réussie dans ce domaine et sens du service client.

Responsibilities

• Réaliser les diagnostics mécaniques et électroniques pour identifier l'origine de la réclamation client.
• Effectuer les opérations techniques complexes en garantissant la qualité des interventions.
• Veiller au respect des méthodes préconisées par le constructeur et représenter les valeurs du Groupe.
• Conseiller et aider l'équipe atelier et le Conseiller Client, être référent technique sur les véhicules électriques et hybrides.

Skills

Diagnostic automobile

Diagnostic électronique

Relation client

Maintenance automobile

Education

Bac+2 en mécanique automobile

Tools

Outils informatiques

Job description

Dans le cadre de notre développement, notre concession Volkswagen recrute un Technicien expert en diagnostic automobile H/F, en CDI.

Rémunération selon expérience : Salaire BRUT mensuel + variables Avantages : mutuelle, participation, participation au transport, participation déjeuner, CSE, primes, aise au logement, épargne salariale, prime cooptation. Prise de Poste : immédiate.

Ce que nous vous offrons

• Réaliser les diagnostics, aussi bien mécaniques qu’électroniques, afin d’identifier l’origine de la réclamation client,
• Réaliser les opérations techniques complexes,
• Etre garant de la qualité des interventions,
• Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,
• Représenter les valeurs du Groupe,
• Répondre aux attentes et besoins des clients,
• Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client
• Etre le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac+2 ou équivalent dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile - vous bénéficiez d’une première expérience réussie dans ce domaine. Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts. Persévèrent(e), curieux(e), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous savez maitriser les outils informatiques / bureautiques. Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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