Technicien Expert en Diagnostic Automobile (H/F)

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux; Chaumont; Sur place; EUR 32 000 - 44 000; Plein temps

Résumé du poste

Volkswagen Group France Formation & RH Réseaux recrute un Technicien Expert Automobile H/F à Chaumont en CDI. Vous réalisez des diagnostics mécaniques et des interventions techniques tout en garantissant la qualité et le respect des méthodes constructeur.

Vous apportez votre expérience et votre sens du service pour conseiller l’atelier et les clients, et participez au développement d’une structure à taille humaine en croissance.

Qualifications

• Issu(e) d’une formation dans le domaine de l'expertise mécanique automobile avec une première expérience réussie.
• Sens du relationnel et goût du service.
• Persévérant(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie.
• Maîtrisez les outils informatiques/bureautiques.

Responsabilités

• Réaliser les diagnostics des systèmes mécaniques afin d’identifier l’origine de la réclamation client.
• Réaliser les opérations techniques complexes liées à des éléments mécaniques du véhicule.
• Être garant de la qualité des interventions.
• Être garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur.
• Représenter les valeurs du Groupe.
• Répondre aux attentes et besoins des clients.
• Conseiller, orienter et aider les personnes de l’atelier et le conseiller client.

Connaissances

Diagnostic mécanique

Relationnel

Service client

Formation

Formation mécanique automobile

Outils

Bureautique

Description du poste

À propos de nous

Notre groupe familial dynamique, en perpétuel développement, compte 21 concessions réparties en Franche-Comté, en Alsace et en Haute-Marne. Nous distribuons et réparons les marques Audi, Volkswagen, Skoda, Seat, Cupra pour l’automobile et la marque MAN pour le poids lourd. Espace 3000 vend 6 000 véhicules par an, entretient 130 000 véhicules et compte près de 80 000 clients. Parmi les 80 plus grands groupes de distribution automobile de France, nous mettons un point d’honneur à ce que les valeurs de partage, d’écoute, d’audace et d’engagement soient présentes au sein de notre équipe de plus de 500 collaborateurs.

Recrutement

Dans le cadre de notre développement, notre concession à CHAUMONT recrute un Technicien Expert Automobile H/F, en CDI.

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.

Responsabilités

• Réaliser les diagnostics des systèmes mécaniques (moteur, boîte de vitesses, châssis, etc.) afin d’identifier l’origine de la réclamation client.
• Réaliser les opérations techniques complexes lorsqu’elles sont liées à des éléments mécaniques du véhicule.
• Être garant de la qualité des interventions.
• Être garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur.
• Représenter les valeurs du Groupe.
• Répondre aux attentes et besoins des clients.
• Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le conseiller client.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation dans le domaine de l'expertise mécanique automobile (type COTECH, CQP technicien expert après-vente, technicien diagnostic, technicien électricien électronique automobile, maintenance automobile) avec une première expérience réussie.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction ; votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Persévérant(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous maîtrisez les outils informatiques/bureautiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance? Alors rejoignez‑nous ! Nous saurons vous challenger pour vous permettre d’exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

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