Technicien expert en diagnostic automobile (H/F)

Volkswagen; Anor; On-site; EUR 28,000 - 40,000; Full time

Job summary

Concession Dehoux, représentant Volkswagen et VWAPV à Hirson, recherche un technicien expert en diagnostic automobile pour un CDI. Vous réaliserez des diagnostics mécaniques et électroniques, des interventions sur véhicules électriques et hybrides, et veillerez au respect des méthodes constructeur.

Profil attendu: Bac+2 en mécanique automobile et première expérience de 2 ans, sens du service et capacité à conseiller l’équipe technique et les clients.

Qualifications

• Diagnostics mécaniques et électroniques pour identifier l’origine des réclamations clients.
• Réaliser les opérations techniques complexes.
• Garantir la qualité des interventions et le respect des méthodes constructeur.
• Conseiller et orienter l’équipe et le client avec votre expertise.
• Expertise sur les véhicules électriques et hybrides et leur législation associée.

Responsibilities

• Réaliser les diagnostics, aussi bien mécaniques qu’électroniques, afin d’identifier l’origine de la réclamation client.
• Réaliser les opérations techniques complexes.
• Etre garant de la qualité des interventions.
• Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur.
• Représenter les valeurs du Groupe et répondre aux besoins des clients.
• Conseiller et aider l’équipe et le Conseiller Client avec une large expertise.

Skills

Diagnostic automobile

Mécanique automobile

Électronique automobile

Véhicules électriques/hybrides

Outils informatiques

Education

Bac+2 en mécanique automobile

Tools

Outils informatiques

Job description

Implantée à Hirson (02), la concession Dehoux est le représentant local des marques Volkswagen et Volkswagen Utilitaires. Concession indépendante à taille humaine, nous plaçons la proximité et la satisfaction de nos clients au cœur de notre fonctionnement. Notre atelier assure également l'entretien et la réparation des véhicules des marques Seat, Cupra et Škoda, ce qui nous permet d'offrir à nos clients une expertise technique large et polyvalente.

Dans le cadre de notre développement, notre concessionrecrute un Technicien expert en diagnostic automobile H/F, en CDI

Ce que nous vous offrons

Doté d’un fort intérêt pour la technologie et de grandes qualités relationnelles, votre expertise vous permet d’intervenir sur des éléments complexes, et de conseiller les membres de l’équipe technique.

Au sein de notre concession, vous aurez la responsabilité de différentes missions :

• Réaliser les diagnostics, aussi bien mécaniques qu’électroniques, afin d’identifier l’origine de la réclamation client,
• Réaliser les opérations techniques complexes,
• Etre garant de la qualité des interventions,
• Etre garant du respect des méthodes préconisées par le constructeur,
• Représenter les valeurs du Groupe,
• Répondre aux attentes et besoins des clients,
• Conseiller, orienter et aider par votre large expertise les personnes de l’atelier et le Conseiller Client
• Etre le référent technique sur les domaines liés aux véhicules électriques et hybrides, à leurs technologies et à la législation associée aux interventions.

Profil recherché

Issu(e) d’une formation Bac+2 ou équivalent dans le domaine de l'expertise de la mécanique automobile - type : COTECH, CQP technicien expert après-vente TEAVA, technicien diagnostic, Technicien Electricien Electronicien Automobile, maintenance automobile - vous bénéficiez d’une première expérience réussie de minimum 2 ans.

Vous êtes naturellement attiré par ce type de fonction, votre sens du relationnel et votre goût du service sont vos atouts.

Persévèrent(e), curieux(se), polyvalent(e), vous savez résoudre des problèmes logiques avec minutie. Vous savez maitriser les outils informatiques / bureautiques.

Vous êtes prêt(e) à vous impliquer dans le développement d'une structure à taille humaine en pleine croissance ? Alors rejoignez nous !

Nous saurons vous challenger pour vous permettre d'exprimer pleinement votre potentiel et évoluer dans notre groupe.

VWAPV