Technicien en Informatique H/F

Groupe LDLC; Hérouville-Saint-Clair; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

LDLC Caen recherche un Technicien Informatique pour renforcer son atelier. Vous diagnostiquerez les pannes matérielles et logicielles sur PC, laptops et périphériques, et réaliserez les réparations, montages et configurations sur mesure.

Vous assurerez le SAV et le suivi technique des dossiers clients, assemblerez et testerez les configurations (PC gamer, workstations...) et participerez à la gestion des pièces détachées tout en collaborant avec l'équipe de vente.

Qualifications

• Expérience en diagnostic matériel et logiciel PC/Laptop souhaitée.
• Réalisation de réparations, montages et configurations sur mesure.
• Connaissance du service après-vente et du suivi client.

Responsabilités

• Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur PC, laptops et périphériques
• Réaliser les réparations, montages et configurations sur mesure
• Assurer le SAV et le suivi technique des dossiers clients
• Assembler et tester les configurations sur-mesure (PC gamer, workstations...)
• Participer à la bonne tenue de l'atelier et à la gestion des pièces détachées
• Collaborer avec l'équipe de vente pour orienter les clients vers la bonne solution

Connaissances

Diagnostic matériel & logiciel

Réparations & montages PC

SAV & suivi technique

Assemblage & test PC

Gestion des pièces détachées

Travail en équipe

Description du poste

LDLC est une entreprise française spécialisée dans la vente de produits informatiques et multimédias. Au-delà de son site en ligne, la marque s'appuie sur un réseau de boutiques de proximité où le conseil personnalisé et la qualité de service font toute la différence. Rejoindre LDLC, c'est intégrer une équipe passionnée, où la relation humaine passe avant tout.

Notre boutique franchisée de Caen recherche son/sa futur(e) Technicien(ne) Informatique pour renforcer son équipe. Tu es le/la spécialiste technique du magasin : diagnostics, réparations, montages...

Vos missions :

• Diagnostiquer les pannes matérielles et logicielles sur PC, laptops et périphériques
• Réaliser les réparations, montages et configurations sur mesure
• Assurer le SAV et le suivi technique des dossiers clients
• Assembler et tester les configurations sur-mesure (PC gamer, workstations...)
• Participer à la bonne tenue de l''atelier et à la gestion des pièces détachées
• Collaborer avec l''équipe de vente pour orienter les clients vers la bonne solution