Technicien électroménager / sav (H/F)

Up Skills Lyon Tertiaire; Nice; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise leader dans l'électroménager recrute un Technicien SAV à Nice. Vous aurez des missions d'installation et de réparation chez les clients, tout en proposant des services additionnels. Le poste en CDI offre une rémunération attractive sur 14 mois, des indemnités repas, 14 jours de RTT par an et un environnement d'apprentissage soutenu.

Prestations

Rémunération attractive

Indemnités repas

14 jours de RTT par an

Accès à des formations

Qualifications

• Expérience d'au moins 2 ans en SAV d'appareils électroménagers.
• Capacité à travailler de manière autonome avec rigueur.
• Sens du service client et compétences techniques solides.

Responsabilités

• Installer, diagnostiquer et réparer des appareils électroménagers.
• Proposer des services additionnels lors des interventions.
• Gérer les commandes et le suivi des pièces détachées.
• Mettre à jour les interventions dans l'outil de gestion.

Connaissances

Autonomie

Rigueur

Compétences techniques

Aptitude commerciale

Formation

Formation en électrotechnique ou équivalent

Description du poste

Overview

A propos de l'entreprise :

Société Anonyme

A propos du poste :

UpSkills recherche pour l'un de ses clients, un Technicien SAV / Electroménager H / F

Il s'agit d'une belle opportunité en CDI au sein d'un beau groupe.

Contexte du poste

Vous rejoignez une entreprise leader dans le secteur de l'électroménager haut de gamme.

Rattaché(e) à la Direction des Services, vous interviendrez après une formation initiale dans nos ateliers, en véritable ambassadeur(rice) de la marque auprès de nos clients.

Localisation & déplacements

• Poste basé à Nice (06).
• Déplacements réguliers sur la ligne Nice Menton, intervention à domicile.

Missions principales

Installation, diagnostic, réparation des appareils électroménagers au domicile des clients, en assurant un service d'excellence et la rentabilité des interventions.

Conseil et vente : proposer des services additionnels (extension de garantie, consommables, accessoires) selon les besoins du client.

Organisation des tournées : planification avec le service dédié pour optimiser les délais d'intervention.

Gestion des pièces détachées : commandes et suivi des stocks pour maintien de l'activité sur le terrain.

Reporting : saisie et mise à jour des interventions dans l'outil de gestion dédié après chaque visite.

Avantages & conditions

CDI prise de poste dès que possible.

Rémunération attractive sur 14 mois, complétée d'un variable selon objectifs.

14 jours de RTT par an.

Indemnités repas (19 EUR journaliers) et compensation financière pour les déplacements / délogements.

Accès à des formations dédiées, appui de chefs de groupe et responsables régionaux.

Opportunité de rejoindre une équipe experte bénéficiant de moyens techniques et humains solides.

Profil recherché

• Formation en électrotechnique, SEN, MAEMEC ou équivalent.
• Expérience réussie d'au moins 2 ans en SAV d'appareils électroménagers ou techniques.
• Autonomie, rigueur et sens du travail bien fait, avec une obsession marquée pour la satisfaction client.
• Compétences techniques solides associées à une aptitude commerciale (vente de services / produits).
• Proactivité terrain tout en étant à l'aise avec les outils informatiques pour le suivi et le reporting des interventions.