Technicien IT de Proximité — Support Utilisateurs

Lynx RH; Metz; Sur place; EUR 24 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Lynx RH, leader du recrutement dans le domaine de l'IT, recherche pour son client basé à Metz des techniciens de proximité en intérim. Vous participez au support technique, diagnostiquer et résoudre les incidents, et aider les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques déployés.

Profil recherché: 3 ans d'expérience et goût du travail en équipe; poste à temps plein avec salaire annuel de 24 000 à 26 000 EUR, formé sur notre système de ticketing et documentation.

Qualifications

• 3 ans d'expérience dans le support IT et travail en équipe.
• Méthodique et dynamique avec passion pour le métier.

Responsabilités

• Répondre aux demandes de support technique des utilisateurs.
• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
• Assister les utilisateurs dans l'utilisation des outils et applications informatiques.
• Documenter les incidents et les solutions dans notre système de ticketing.
• Participer à la mise à jour des bases de connaissances et des guides d'utilisation.
• Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problèmes complexes.

Description du poste

Lynx RH, leader du recrutement dans le domaine de l'IT, recherche pour son client basé à Metz des techniciens de proximité en intérim. Vous participez au support technique, diagnostiquer et résoudre les incidents, et aider les utilisateurs dans l'utilisation des outils informatiques déployés.

Profil recherché: 3 ans d'expérience et goût du travail en équipe; poste à temps plein avec salaire annuel de 24 000 à 26 000 EUR, formé sur notre système de ticketing et documentation.