Technicien de prestation (H/F)

Assurance Maladie du Val-de-Marne (CPAM); Créteil; Sur place; EUR 19 468 - 23 319; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois

Ticket restaurant

Crèche/Allocation gardes

CSE avantages

Mobilité durable

Télétravail (conditions)

Résumé du poste

CPAM du Val-de-Marne recherche un Technicien de Prestations MP pour instruire les dossiers de maladies professionnelles en étroite collaboration avec le service médical. CDI basé à Créteil, accès ligne 8 et engagements en matière de sécurité et confidentialité.

Le poste nécessite une connaissance des actions liées aux accidents du travail et une formation adaptée. Vous rejoindrez un organisme inclusif promouvant l’égalité des chances et l’accompagnement des collaborateurs en situation de

Qualifications

• Capacité à analyser et à synthétiser une situation ou un dossier.
• Bonne connaissance des outils bureautiques Word et Excel.
• Compétences rédactionnelles.
• Organiser son activité en tenant compte des échéances, moyens, contraintes et objectifs.
• Savoir travailler en équipe et s’impliquer dans les projets.
• Sens du service clients.
• Être dynamique, organisé, rigoureux et autonome dans l’exécution des missions confiées.

Responsabilités

• Traiter les pièces transmises (déclarations d’accident du travail/de maladie professionnelle, certificats médicaux…) selon les directives et délais fixés.
• Retourner/solliciter des pièces auprès des professionnels de santé, employeurs et assurés pour permettre le traitement des dossiers.
• Diligenter des investigations (rédaction de questionnaires, demandes d’enquêtes et avis médicaux) pour recueillir les éléments nécessaires à la décision.
• Analyser les pièces des dossiers pour déterminer l’origine professionnelle des sinistres.

Connaissances

Analyse et synthèse

Bureautique Word Excel

Rédaction

Organisation

Travail en équipe

Service client

Autonomie

Formation

BAC ou équivalent

Description du poste

Depuis plus de 80 ans, l'Assurance Maladie joue un rôle majeur au service de la solidarité nationale. Rejoindre l’Assurance Maladie, c’est s’engager au sein d’un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour garantir l’accès universel aux droits et protéger la santé de plus de 60 millions d’assurés :

AGIR ENSEMBLE, PROTÉGER CHACUN.

Organisme de droit privé gérant une mission de service public, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) du Val de Marne, est l'une des 102 caisses primaires de la branche maladie du régime général de Sécurité Sociale. Riche de près de 1300 collaborateurs, elle est chargée de verser aux assurés sociaux, des prestations liées aux risques maladie, maternité, décès, accidents du travail et maladies professionnelles.

Vous recherchez une mission qui a du sens, rejoignez-nous !

Rattaché aux Responsables d’unité du pôle des Risques professionnels, le Technicien de Prestations MP a pour missions d’instruire les dossiers de maladies professionnelles en étroite collaboration avec le service médical.

A Cette Fin, Il Doit

• Traiter les pièces transmises (déclarations d’accident du travail/de maladie professionnelle, certificats médicaux…) conformément aux directives nationales et dans le respect des échéances réglementaires et objectifs fixés.
• Retourner/solliciter des pièces (courrier/téléphone) auprès des professionnels de santé, employeurs et/ou assurés pour permettre le traitement des dossiers.
• Diligenter des investigations (rédaction de questionnaires, demande d’enquêtes et avis médicaux) pour recueillir les éléments nécessaires à la prise de décision.
• Analyser les pièces des dossiers pour déterminer si les sinistres déclarés sont d’origine professionnelle au regard de la législation en vigueur.

La polyvalence étant encouragée au sein du département des risques professionnels, le technicien pourra être amené, après formation le cas échéant, à prêter son concours à la réalisation de certaines activités auprès du service prestations espèces et accident du travail.

Compétences Et/ou Qualités Professionnelles Souhaitées

• Capacité à analyser et à synthétiser une situation ou un dossier.
• Détenir une bonne connaissance des outils bureautiques (Word, Excel).
• Posséder des compétences rédactionnelles.
• Organiser son activité en tenant compte des échéances, moyens, contraintes et objectifs.
• Savoir travailler en équipe et s’impliquer de manière proactive dans les projets menés au sein du service.
• Avoir le sens du service clients.
• Etre dynamique, organisé, rigoureux et faire preuve d’autonomie dans l’exécution des missions confiées.

Diplôme Ou Formation Souhaité

• Une connaissance de la législation sur les accidents de travail/maladies professionnelles serait appréciée.
• Niveau BAC et/ou expériences professionnelles dans les activités citées supra (bureautique notamment).
• Le candidat sélectionné bénéficiera d’une formation.

Conditions Particulières De L’emploi

Le poste est ouvert en CDI et basé à Créteil dans un bâtiment neuf et agréable, doté d'espaces de détente et d'une salle de sport. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat). Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.

Rejoindre la CPAM 94, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances, la diversité et la cohésion sociale. En tant qu'organisme handi-accueillant, la CPAM du Val-de-Marne s'engage à promouvoir l'égalité des chances en accompagnant les collaborateurs en situation de handicap avec des aménagements possibles dès le processus de recrutement afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.

Rémunération et avantages

Niveau 3 : 1917 euros brut.

• 13ème mois au prorata du temps de présence
• Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)
• Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)

Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture…)

Notre organisme attache une attention particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez des horaires variables et d'un accord d’entreprise sur le télétravail (sous conditions).

Labellisée Employeur Pro-Vélo - niveau Or, notre entreprise s'engage en faveur de la mobilité durable. Les déplacements domicile-travail écoresponsables sont encouragés en facilitant l'usage des transports en commun et du vélo, grâce à la prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun et au forfait mobilités durables : jusqu'à 500 € pour l'achat d'un vélo et 300 € par an pour son usage ou sa location.

Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, nous disposons de 3 parkings dont les places sont soumises à conditions.