technicien de maintenance SAV (H/F)

SUPPLAY ROUBAIX; Lys-lez-Lannoy; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

SUPPLAY ROUBAIX recrute un Technicien SAV terrain pour installer et remettre en service nos équipements directement chez les clients. Vous identifiez l'origine des pannes et assurez les réparations, ajustements et tests pour garantir le bon fonctionnement.

Vous lirez les plans et schémas techniques et vous assurez les contrôles qualité et la sécurité avant remise en service. Ce poste demande mobilité et autonomie, avec un réel sens du service client et du travail d'équipe.

Qualifications

• Technicien SAV avec déplacements réguliers chez les clients.
• Bonne capacité à lire des plans et des schémas techniques.
• Rigueur, sécurité et qualité dans l'exécution des prestations.

Responsabilités

• Installer et mettre en service les équipements chez les clients.
• Mener l’enquête pour identifier l’origine des pannes.
• Réparer, ajuster, tester et valider le bon fonctionnement.
• Lire les plans et schémas techniques comme un expert.
• Rédiger les comptes-rendus d’intervention et garantir la sécurité.
• Conseiller et accompagner les utilisateurs, et repérer des opportunités.

Connaissances

Souci du client

Autonomie

Voyage(s) fréquents

Lecture de plans

Description du poste

Votre mission, si vous l'acceptez... Vous aimez comprendre comment les machines fonctionnent, résoudre des casse-têtes techniques et partir à la rencontre des clients ? Alors vous êtes au bon endroit !

En tant que Technicien SAV, vous êtes le super-héros de nos clients : celui qui installe, dépanne, entretient et remet en route les équipements quand tout semble perdu.

Quand ça tourne, c'est grâce à vous !

• Installer et mettre en service nos équipements directement chez les clients ;
• Mener l'enquête pour identifier l'origine des pannes ;
• Réparer, ajuster, tester et valider le bon fonctionnement des installations ;
• Lire les plans et schémas techniques comme un véritable expert ;
• Assurer les contrôles nécessaires avant chaque remise en service.

Le roi du dépannage

• Réparer, ajuster, tester et valider le bon fonctionnement des installations ;
• Intervenir rapidement lorsque les équipements décident de faire des leurs ;
• Identifier les pièces à remplacer et assurer leur montage ;
• Trouver des solutions efficaces, même face aux imprévus.

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La qualité avant tout

• Rédiger vos comptes-rendus d'intervention ;
• Vérifier la conformité de vos réalisations ;
• Respecter les règles de sécurité et les exigences qualité ;
• Laisser derrière vous un travail impeccable.

Le partenaire préféré des clients

• Conseiller et accompagner les utilisateurs ;
• Expliquer les solutions de manière claire et rassurante ;
• Créer une relation de confiance durable ;
• Repérer de nouvelles opportunités pour toujours mieux répondre aux besoins des clients.

Un vrai joueur d'équipe

• Partager les informations terrain avec les équipes internes ;
• Faire remonter vos idées pour améliorer les produits et les méthodes ;
• Participer activement à l'évolution de l'entreprise.

Votre profil idéal ?

Vous aimez la technique, les déplacements, l'autonomie et les défis du quotidien. Vous prenez plaisir à trouver des solutions, à satisfaire les clients et à voir le résultat concret de votre travail à la fin de chaque journée.

Bref, si vous préférez être sur le terrain plutôt que derrière un bureau et que les mots "panne résolue" vous procurent une vraie satisfaction, on a hâte de vous rencontrer !