Technicien de maintenance logiciel santé

Evolucare; Boves; Sur place; EUR 28 000 - 36 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Carte restaurant

horaires flexibles

télétravail

prime de participation

avantages CSE

bonne couverture mutuelle

Résumé du poste

Evolucare recherche un Technicien ou Technicienne support applicatif pour rejoindre l'équipe de Boves, dans les Hauts-de-France. Vous interviendrez sur le support en production et déploiement, et assurerez le traitement des tickets et des demandes clients.

Formation Bac+2/3 en informatique et 1 à 2 ans d'expérience requises. Des connaissances en SQL et en réseaux/systèmes, ainsi qu'un bon relationnel client, vous permettront de réussir dans ce rôle. Télétravail partiel et avantages proposés.

Qualifications

• Formation Bac+2/3 en informatique.
• 1 à 2 ans d'expérience sur un poste similaire.
• Connaissances en SQL et bases des systèmes et réseaux.
• Accès à distance.
• Qualité d'analyse et de synthèse.
• Véritable relationnel client.

Responsabilités

• Répondre aux demandes clients en production ou en déploiement
• Gérer les appels clients, les tickets, et les courriels de la maintenance
• Traiter des problèmes applicatifs, analyse niveau 1
• Aider le service prestations
• Former les nouveaux techniciens maintenance

Connaissances

SQL

Réseaux et systèmes

Relation client

Analyse et synthèse

Formation

Bac+2/3 en informatique

Outils

SQL

Description du poste

Rejoignez nos équipes de Boves en tant que Technicien ou Technicienne support applicatif et participer à l’aventure d’une entreprise en croissance dans un secteur en pleine expansion.

Rattaché(e) au Team Leader de notre pôle Sanitaire, vos principales missions seront de :

• Répondre aux demandes clients en production ou en déploiement
• Gérer les appels clients, les tickets, et les courriels de la maintenance
• Traiter des problèmes applicatifs, analyse niveau 1
• Aider le service prestations
• Former les nouveaux techniciens maintenance

De formation Bac+2/3 en informatique, vous avez 1 à 2 ans d’expérience sur un poste similaire. Vous avez des connaissances en SQL, des bases des systèmes et réseaux, et accès à distance. Vous faites preuve d'une qualité d'analyse et de synthèse et vous disposez d'un véritable relationnel client. Les plus chez Evolucare :

• Carte restaurant
• horaires flexibles
• télétravail
• prime de participation
• avantages CSE
• bonne couverture mutuelle