Technicien de maintenance Infrastructures IT itinérant H/F

Jiliti Group; Le Mans; Sur place; EUR 28 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Véhicule de service

RTT

Tickets Restaurant (60%)

Mutuelle famille (60%)

Participation aux bénéfices

Académie de formations internes

Prime de cooptation et apporteur d'aff

Mobilité interne et géographique

Comité d'entreprise

Résumé du poste

Jiliti recherche un Technicien de maintenance Infrastructures IT itinérant basé dans le secteur du Mans pour assurer le maintien opérationnel des infrastructures chez nos clients en itinérance. Vous participerez aux diagnostics, dépannages et installations tout en gérant la relation client.

Profil Bac+2 en informatique et réseaux avec 3 ans d’expérience est souhaité. Permis B indispensable et anglais opérationnel exigés. Véhicule de service et RTT sont prévus.

Qualifications

• BTS/DUT Informatique et Réseaux souhaité.
• Expérience d’au moins 3 ans en maintenance et installations informatiques, serveurs et réseaux.
• Anglais opérationnel (lu, écrit, parlé).
• Permis B indispensable pour ce poste.

Responsabilités

• Maintenir les équipements informatiques et réaliser diagnostics et dépannages.
• Installer les équipements (serveurs, stockage, librairies, etc.).
• Réaliser des prestations annexes (upgrades matériels, migrations OS, transferts de site).
• Gérer la relation client et les opérations techniques (suivi, visites, comptes‑rendus).
• Conduire le processus de résolution des interventions et planifier les actions.
• Assurer la maintenance opérationnelle des équipements des clients.

Connaissances

Maintenance IT

Diagnostics

Installation

Relation client

Planification

Formation

BTS/DUT Informatique et Réseaux

Outils

Serveurs

Réseaux

Stockage

Description du poste

En tant que Technicien de maintenance Infrastructures IT itinérant H/F basé (e) sur Le Mans et sa région, vous participez au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures IT de nos clients (en itinérance), dans le respect de nos engagements contractuels.

LES MISSIONS

• Maintenir les équipements informatiques (qualification, diagnostic, dépannage)
• Installer les équipements informatiques (serveurs, stockage, librairies, etc.)
• Réaliser diverses prestations annexes (upgrades matériels, migration d’OS, transfert de site, etc.)
• Gérer la relation client et les opérations techniques (suivi technique, visites, comptes-rendus)
• Prendre en charge l’intégralité du processus de résolution des interventions de maintenance : appel du client, analyse, diagnostic, planification de l’intervention et résolution du problème
• Maintenir en condition opérationnelle les équipements des clients

LE PROFIL RECHERCHÉ

• Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation Bac+2 type BTS / DUT “Informatique et Réseaux”
• Vous justifiez d'une expérience d'au moins 3 ans en maintenance et installations informatiques, serveur, réseaux, stockage.
• Vous disposez d'un anglais opérationnel (lu, écrit, parlé)
• Vous êtes en possession de votre permis B, en cours de validité, indispensable pour ce poste

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

• Véhicule de service mis à disposition
• RTT
• Tickets Restaurant pris en charge à 60%
• Mutuelle famille prise en charge également à 60%
• Accord de participation aux bénéfices de l'entreprise
• Académie de formations internes
• Prime de cooptation et d'apporteur d'affaires
• Mobilité interne et/ou géographique
• Comité d'entreprise

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