Technicien d'Intervention Poste de Travail — Sur site

Ministère de l'Intérieur; Paris; Sur place; EUR 23 000 - 29 000; Plein temps

Résumé du poste

Ministère de l’Intérieur recrute un Technicien d’intervention sur les postes de travail pour assurer le bon fonctionnement des postes des agents. Vous intervenez sur site pour garantir la continuité de service et le déploiement des matériels et applications.

Vous assurerez l’assistance et les interventions de proximité, la gestion des incidents et le support technique au sein de la Préfecture de Police et du service Exploitation et Environnement du Travail.

Qualifications

• Connaissances en informatique et bureautique de niveau pratique requis.
• Capacité à analyser et résoudre des incidents sur poste de travail et périphériques.
• Aptitude à travailler en équipe et à s’adapter dans un environnement public et sécurisé.

Responsabilités

• Assister les utilisateurs dans l’adoption des outils et résoudre les incidents sur le poste de travail.
• Intervenir sur les postes de travail et leurs périphériques sur site.
• Déployer et mettre en réforme le matériel informatique et installer les applications.
• Gérer les consommables et participer à la gestion des mises en réforme.
• Configurer les postes et téléphones mobiles le cas échéant et assurer le support utilisateur.

Connaissances

Support utilisateur

Maintenance poste de travail

Gestion incidents

Esprit d'équipe

Outils

Windows

Linux

Télédistribution d'applications

Description du poste

Ministère de l’Intérieur recrute un Technicien d’intervention sur les postes de travail pour assurer le bon fonctionnement des postes des agents. Vous intervenez sur site pour garantir la continuité de service et le déploiement des matériels et applications.

Vous assurerez l’assistance et les interventions de proximité, la gestion des incidents et le support technique au sein de la Préfecture de Police et du service Exploitation et Environnement du Travail.