Technicien d'exploitation - H/F

OPEN Global; Villeurbanne; Vor Ort; EUR 30.000 - 42.000; Vollzeit

Zusammenfassung

OPEN Global recherche des techniciens d’exploitation pour assurer la surveillance et la gestion courante du système d’information sur Lyon et ses environs. Vous travaillerez en poste 24h/24 et 7j/7 sur trois plages horaires et intégrerez une équipe dédiée à la stabilité et à la performance des services applicatifs et d’infrastructure.

Profil recherché : formation informatique et première expérience en IT, connaissance des environnements Linux/Windows et des outils d’automatisation et de

Qualifikationen

• Formation informatique exigée et première expérience en IT souhaitée.
• Maîtrise des environnements Linux et Windows Server.
• Connaissances d’outils de supervision et d’automatisation (Centreon, CloudWatch, Jenkins).

Aufgaben

• Assurer la surveillance du SI et la gestion courante de l’exploitation selon les plannings et la qualité attendue.
• Créer et qualifier les évènements et assurer la résolution des incidents documentés.
• Traiter les demandes documentées et escalader les incidents non résolus.
• Suivre la résolution et la clôture des incidents.
• Contribuer à l’amélioration continue des pratiques et outils du SI.

Kenntnisse

Linux

Windows Server

Centreon

CloudWatch

Control-M

Rundeck

Jenkins

Shell scripting

NoSQL

Oracle

SQL Server

MySQL

Commvault

Ausbildung

Informatique - première expérience en IT

Jobbeschreibung

Contexte de la mission :Sur les marchés lyonnais, nous sommes incontournables sur le secteur public, bancaire, de la protection sociale, des mutuelles, des télécoms, des transports, de la santé et de l’énergie.Nous travaillons en direct chez nos clients et nous les accompagnons sur leurs projets applicatifs et d’infrastructure, sur du Pilotage de projet, de l’assistance à Maitrise d’Ouvrage, de l’expertise Data. Venez renforcer nos équipes !Afin d'accompagner nos clients dans la mise en œuvre de leur transformation digitale, et dans le cadre de leurs projets à forte valeur ajoutée, nous recrutons plusieurs techniciens d’exploitation.Vous serez en charge d’assurer la gestion courante de l’exploitation dans le respect des plannings et de la qualité attendue. Ce qui vous attend :Assurer la surveillance du SI en utilisant les outils de supervision ;Créer et qualifier les évènements ;Assurer la résolution des incidents documentés ;Assurer le traitement des demandes documentées ;Escalader vers le niveau de résolution supérieur les incidents non résolus ;Suivre la résolution et la clôture des incidents ;Traiter les demandes techniques sur le périmètre en chargeContribuer à l’amélioration continue (Pratiques, outils, bruit du SI, etc)️ Vos compétences techniques :Environnement technique : Linux et Windows Server, Centreon, Cloud Watch, Control-M, Rundeck, Jenkins, Scripting Shell, SGBD NoSql, Oracle, SQL Server, MySQL, Commvault Vous êtes fait pour ce poste si :De formation en informatique, vous recherchez une première expérience en IT.La mission se déroule en travail posté 24h/24 7j/7 sur 3 plages horaires :6h-14h14h-22h22h-6hAvec 3 semaines du lundi au vendredi et 3 semaines du mercredi au dimanche avec roulement des équipes. Vos qualités :Esprit d’équipeSens du serviceEsprit critiqueRigueur et organisation Au-delà de la mission vous pourrez :Intégrer des communautés d’experts à travers nos Squads (Mobile, New Dev, Ops) et nos Practices (AMOA, Test et Agilité). Ces communautés permettent à chacun de monter en compétences sur des technologies émergentes par le biais de formations, de certifications, d’ateliers techniques, de projets mais aussi d’événements et de meetups.Bénéficier de nos engagements RH en matière de trajectoire professionnelle et de diversité de métiers rendu possible grâce à notre référentiel métier « Repères & Vous ».Vous engager à nos côtés et contribuez à augmenter l’impact positif de nos actions : faites de vos compétences des dons à destination d’associations, participez à des événements sportifs associatifs et faites-vous sponsoriser.Bénéficier d’un suivi de proximité et personnalisé, managé(e) par un de vos pairs,Ce sont nos ambassadeurs qui en parlent le mieux. Découvrez leurs témoignages sans filtre : https://www.youtube.com/watch?v=C4w_dkkVq40RHA23829Qu’attendez-vous pour être Open ?