Technicien bureautique H/F

Groupe Pandora; Rouen; Sur place; EUR 22 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Pandora recherche un Technicien bureautique itinérant - F/H pour assurer l’installation, la maintenance et le support des systèmes d’impressions. Vous serez amené à vous déplacer en Normandie (Seine-Maritime et Eure) afin d’intervenir chez les utilisateurs et garantir le bon fonctionnement du parc bureautique.

Vous disposez d’une expérience concrète en support informatique et maîtrisez les notions TCP/IP, Wi‑Fi et VPN.

Qualifications

• Expérience concrète en support informatique requise.
• Connaissances de TCP/IP, Wi‑Fi et VPN appréciées.
• Bon relationnel et sens du service client.
• Autonomie, organisation et gestion des priorités.
• Capacité d’explication et d’accompagnement pédagogique des utilisateurs.

Responsabilités

• Installation, configuration et maintenance de systèmes d’impressions.
• Maintenance curative et préventive des systèmes d’impressions.
• Déploiement et mise à jour des logiciels et systèmes d’exploitation.
• Assistance et support technique aux utilisateurs (diagnostic et dépannage).

Connaissances

Support informatique

TCP/IP

Wi-Fi

VPN

Service client

Outils

Systèmes d’impressions

Maintenance imprimantes

Description du poste

Dans le cadre de notre évolution, nous recherchons un Technicien bureautique itinérant - F/H.

Vous serez en charge de l’installation, de la maintenance de systèmes d’impressions. Vous garantirez l’assistance technique auprès des utilisateurs et veillerez au bon fonctionnement du parc bureautique. Enfin, vous serez amené.e à vous déplacer sur la Normandie, principalement en Seine-Maritime et Eure, pour réaliser les interventions.

À Ce Titre, Vos Missions Incluent

• Installation, configuration et maintenance de systèmes d’impressions ;
• Maintenance curative et préventive de systèmes d’impressions ;
• Déploiement et mise à jour des logiciels et systèmes d’exploitation ;
• Assistance et support technique aux utilisateurs (diagnostic et résolution des pannes / diagnostic et dépannage à distance).

Profil Recherché

• Vous avez déjà une expérience concrète en support informatique, peu importe le diplôme ?
• Les réseaux de base (TCP/IP, Wi-Fi, VPN) vous parlent vraiment ?
• Vous avez un vrai sens du service, et le contact client est un point fort chez vous ?
• Vous êtes autonome, organisé.e et êtes capable de gérer les priorités ?
• Vous aimez expliquer, rassurer, accompagner les utilisateurs avec pédagogie et patience ?

Ce poste nécessite des déplacements sur la Normandie (Seine-Maritime et Eure principalement).