Technicien audiovisuel ( H/F)

OZITEM; Courbevoie; On-site; EUR 27,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurants

Participation CSE

75% transport

Job summary

OZITEM recherche un technicien support audiovisuel et visioconférence pour assurer le bon fonctionnement des salles de réunion et des espaces collaboratifs. Vous intervenez sur Teams, Teams Rooms et les équipements associés, garantissant une expérience sans faille lors des réunions.

Vous assurez la maintenance, l'inventaire et le suivi des incidents, avec une capacité à escalader lorsque nécessaire et à travailler en équipe dans un environnement Windows et macOS.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience en support audiovisuel, visioconférence, événementiel technique ou support informatique de proximité.
• Bon relationnel et sens du service.
• Réactivité, rigueur et esprit d'équipe.
• Capacité à gérer les priorités et à escalader.
• Maîtrise de Microsoft Teams et visioconférence.
• Notions sur Teams Rooms (MTR), Neat et ClickShare.
• Environnement Windows et notions macOS.
• Gestion des équipements et des tickets d'incidents.

Responsibilities

• Assurer le contrôle quotidien des salles de réunion et des espaces collaboratifs.
• Vérifier le bon fonctionnement des écrans, caméras, microphones et équipements de visioconférence.
• Assister les utilisateurs lors du démarrage de leurs réunions Teams et visioconférences.
• Intervenir rapidement en cas d'incident audiovisuel.
• Préparer les salles pour les réunions importantes et les événements.
• Effectuer la maintenance préventive et les remplacements simples.
• Gérer les équipements, les inventaires et le suivi des tickets d'incidents.
• Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées.

Skills

Relationnel

Service client

Réactivité

Rigueur

Esprit d'équipe

Gestion des priorités

Tools

ServiceNow

Microsoft Teams

Teams Rooms

Neat

ClickShare

Job description

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale grâce à notre expertise en infrastructures et cloud, enrichie par le déploiement de nos offres OZIAEntreprise à taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans, Ozitem poursuit une croissance régulière avec un chiffre d’affaires de 46 millions d’euros en 2025. Notre exigence de qualité, de sécurité et de responsabilité s’appuie notamment sur nos certifications ISO 14001, ISO 27001 et HDS ainsi que sur une politique RSE structurée et des engagements concrets tels que le forfait mobilités durables ou encore la sensibilisation à la sobriété énergétique.Convaincus que la diversité est une richesse, nous plaçons également l'inclusion au cœur de notre politique. Entreprise handi-accueillante, nous veillons à offrir à chacun un environnement de travail adapté et favorisant le développement de ses compétences, quelles que soient ses spécificités ou sa situation de handicap.Ce sont aujourd’hui 400 Ozitémiens, ingénieurs et consultants, qui évoluent sur nos trois sites en France : Levallois (92), notre siège social, Toulouse (31) et Lyon (69) Avantages :RTTTickets restaurantsParticipationCSE75% transportAssurer le contrôle quotidien des salles de réunion et des espaces collaboratifs.Vérifier le bon fonctionnement des écrans, caméras, microphones et équipements de visioconférence.Assister les utilisateurs lors du démarrage de leurs réunions Teams et visioconférences.Intervenir rapidement en cas d'incident audiovisuel.Préparer les salles pour les réunions importantes et les événements.Effectuer la maintenance préventive et les remplacements simples.Gérer les équipements, les inventaires et le suivi des tickets d'incidents.Escalader les incidents complexes auprès des équipes spécialisées.Compétences techniques :Microsoft Teams et visioconférence.Notions sur Teams Rooms (MTR), Neat et ClickShare.Écrans, caméras, microphones et systèmes de docking.Connectiques USB-C et HDMI.Environnement Windows et notions macOS.Outils de ticketing, notamment ServiceNow.1 à 3 ans d'expérience en support audiovisuel, visioconférence, événementiel technique ou support informatique de proximité.Bon relationnel et sens du service.Réactivité, rigueur et esprit d'équipe.Capacité à gérer les priorités et à identifier les situations nécessitant une escalade.Ce poste est ouvert aux personnes disposant d’un droit au travail en France. Merci de préciser dans votre candidature si votre statut nécessite une autorisation de travail.