TECHNICIEN ASSURANCE MALADIE H/F

La Sécurité Sociale; Saint-Lô; Hybrid; EUR 21,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurants

Complémentaire santé

1% logement

Participation transport public 75%

Garde d'enfants

Job summary

CPAM de la Manche recherche un Technicien au sein du Département des Prestations et Relation client. Le rôle implique la gestion des bénéficiaires, l'enregistrement des changements et le traitement des demandes d'affiliations et de mutations, avec contact téléphonique et par mail.

Vous bénéficiez d'une rémunération mensuelle brute de 1917€, d'un 13e mois et d'une prime d'allocations vacances équivalents, ainsi que divers avantages et possibilités de télétravail partiel après validation.

Qualifications

• Première expérience dans le domaine administratif.
• Bonne capacité d'analyse et rigueur.
• Méthodologie de travail et organisation.

Responsibilities

• Mettre à jour le fichier des bénéficiaires selon les documents reçus.
• Traiter les demandes d'affiliations et les mutations.
• Enregistrer les événements liés à la carte Vitale.
• Répondre aux assurés par téléphone et email.
• Promouvoir les services de l'Assurance Maladie.

Skills

Capacité d'analyse

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Job description

Au sein du Département des Prestations et Relation client, le service Courrier et Droits est composé de la Cellule Gestion des Bénéficiaires, la cellule C2S et la Cellule Flux entrants/sortants avec 3 managers, 5 référents techniques et 20 techniciens, .

La cellule Gestion Des Bénéficiaires accompagne les assurés tout au long de leur vie afin de garantir la qualité des informations du fichier assurés tout en s'assurant du droit à bon escient des assurés (contrôles PUMA) :

- enregistrement des changements de situation impactant le dossier de l'assuré : naissance, mariage, changement d'adresse, de RIB, ...

- simplification des démarches des assurés : promotion de la carte vitale dématérialisée et du téléservice déclaration nouveau-né

En tant que Technicien, votre rôle est de :

• Mettre à jour le fichier des bénéficiaires en fonction des documents reçus
• Traiter les demandes d'affiliations
• Enregistrer les différents évènements liés à la carte vitale
• Traiter les demandes de mutations intra caisse, inter caisses et inter régimes
• Répondre aux demandes des assurés par téléphone et mails
• Promouvoir les services de l'Assurance Maladie
• Participer en cas de nécessité de service aux activités de la cellule C2S et cellule Flux entrants / sortants

Ce que nous vous offrons

- Un accompagnement par un tuteur dans votre découverte de la CPAM de la Manche et vous permettre d'être rapidement autonome

- Une rémunération mensuelle brut de 1917€

- Un 13ème mois et une prime d'allocations vacances équivalente à un 14ème mois

- Une prime d'intéressement

- Des horaires variables avec un contrat de 36h/semaine

- La possibilité de faire du télétravail partiel après validation de l'encadrement

- De nombreux avantages : titres restaurants, complémentaire santé, 1% logement, participation de 75% à votre abonnement transport en commun, participation financière à la garde d'enfants, prestations CSE (chèques vacances, participation au financement aux loisirs…), parking à proximité, salle de restauration équipée...

Vous avezUne 1ère expérience dans le domaine administratifUne bonne capacité d'analyseDe la rigueur et une bonne méthodologie de travailVous savezTravailler en équipe en partageant les informations et en mettant votre savoir-faire au service du collectifAppliquer les règles et procédures nécessaires pour traiter des dossiersRechercher les informations nécessaires dans différents logicielsVous adapter en fonction de la charge de travail et des contraintes éventuelles rencontréesVous êtesA l'aise avec les outils informatiques et bureautiquesOrganisé.e dans votre travailSoucieux.se de la qualité de service rendu à l'assuréLe candidat retenu devra s'engager à respecter le Secret Professionnel, les règles de Sécurité du Système d'Information, la politique de Développement Durable ainsi que le Code de la Route lors de ses déplacements professionnels.