Chef/fe de projet - ServiceNow - Business Line Solutions & Expertises - Ile de france

Sopra Steria; Courbevoie; Hybrid; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine

Mutuelle

CSE

Titres restaurants

Accord d’intéressement

Primes vacances

Job summary

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, recherche un Chef de Projet ServiceNow à Courbevoie. Vous piloterez des projets de transformation digitale complexes et assurerez la satisfaction des clients grâce à votre expertise technique et fonctionnelle.

Diplômé(e) d'une école d’ingénieurs avec au moins 8 ans d'expérience, vous êtes motivé(e) à rejoindre une équipe dynamique, engagée à accompagner ses clients vers des solutions innovantes.

Des déplacements sont à prévoir pour les projets.

Qualifications

• Au moins 8 ans d'expérience en pilotage de projets IT, idéalement sur ServiceNow.
• Certifications PMP ou Prince 2 appréciées.
• Investissement dans une équipe dynamique et humaine.

Responsibilities

• Piloter les projets ServiceNow de bout en bout.
• Définir le planning, le budget et les engagements projet.
• Coordonner les équipes projet.
• Animer les comités projet.
• Gérer les risques et dépendances.
• Assurer la qualité des livrables.
• Accompagner le client dans le changement.

Skills

Compréhension technique et fonctionnelle de ServiceNow

Sens du service client

Capacités de communication

Leadership

Anglais professionnel

Gestion de projets agiles

Education

Diplôme d'école d'Ingénieurs ou équivalent

Job description

Description De L'entreprise

Sopra Steria, acteur majeur de la Tech en Europe, avec 50 000 collaborateurs dans près de 30 pays, est reconnu pour ses activités de conseil, de services et solutions numériques. Il aide ses clients à mener leur transformation digitale et à obtenir des bénéfices concrets et durables. Le Groupe apporte une réponse globale aux enjeux de compétitivité des grandes entreprises et organisations, en combinant une connaissance approfondie des secteurs d’activité et des technologies à une approche collaborative. Sopra Steria place l’humain au cœur de son action et s’engage auprès de ses clients à tirer le meilleur parti du numérique pour construire un avenir positif. En 2024, le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 5,8 milliards d’euros.

The world is how we shape it

Description Du Poste

Le pôle ServiceNow accompagne ses clients – grands comptes – dans leur transformation digitale et l’optimisation de leurs processus métiers à travers la plateforme ServiceNow. Il intervient sur des projets à forte valeur ajoutée couvrant l’ensemble du cycle de vie des solutions : conseil, conception, intégration, évolution et maintien en conditions opérationnelles.

Votre rôle et vos missions

• Vous pilotez les projets ServiceNow de bout en bout (cadrage, delivery, mise en production).
• Vous définissez et sécurisez le planning, le budget et les engagements projet.
• Vous coordonnez les équipes projet (Business Analysts, Tech Leads, consultants, architectes).
• Vous animez les comités projet et assurez la communication avec les parties prenantes.
• Vous identifiez, anticipez et gérez les risques et dépendances.
• Vous garantissez la qualité des livrables et le respect des bonnes pratiques ServiceNow.
• Vous accompagnez le client dans la conduite du changement et l’adoption de la solution.

En tant que partenaire d'entreprises nationales et internationales, des déplacements sont à prévoir dans le cadre de nos différents projets.

Qualifications

Vous êtes doté(e) d'une bonne compréhension des enjeux techniques et fonctionnels de la plateforme.

Vous avez un bon sens du service client et des responsabilités.

Vous avez de bonnes capacités de communication, de coordination et faites preuve de leadership.

Vous avez un niveau professionnel en anglais.

Les certifications PMP ou Prince 2 sont un plus.

Diplômé(e) d'une école d'Ingénieurs ou équivalent, vous disposez d’au moins 8 ans d'expérience en pilotage de projets IT, idéalement sur des projets ServiceNow.

Vous avez une expérience en pilotage de projets agile ou hybride.

Vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe dynamique, passionnée et aux valeurs humaines fortes, capable d’accompagner ses clients des projets stratégiques et innovants.

Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies.

Vous souhaitez intégrer une société qui a à cœur l'épanouissement professionnel de ses collaborateurs.

Informations supplémentaires

• Un accord télétravail pour télétravailler jusqu’à 2 jours par semaine selon vos missions.
• Un package avantages intéressant : une mutuelle, un CSE, des titres restaurants, un accord d’intéressement, des primes vacances et cooptation.
• Des opportunités de carrières multiples : plus de 30 familles de métiers, autant de passerelles à imaginer ensemble.
• Plusieurs centaines de formations accessibles en toute autonomie avec Sopra Steria Academy.
• La possibilité de s’engager auprès d’une association grâce à notre plateforme d’engagement citoyen.
• L'opportunité de rejoindre le collectif Tech'Me UP (formations, conférences, veille, et bien plus encore).

Employeur inclusif et engagé, notre société œuvre chaque jour pour lutter contre toute forme de discrimination et favoriser un environnement de travail respectueux. C’est pourquoi, attachés à la mixité et à la diversité, nous encourageons toutes les candidatures et tous les profils.

https://www.soprasteria.fr/nous-connaitre/nos-engagements