Technical Deployment Lead (Hybrid) - Client Tech & Success

Mendo; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Equity

Hybride 2 jours sur site / 3 jours en远

Résumé du poste

Mendo Paris recherche un profil technique Deployment/Implementation pour sécuriser chaque déploiement et servir de interlocuteur technique auprès des grands comptes. Vous assurez le go-live via une checklist et coordonnez les actions avec les équipes Tech et Customer Success.

En production, vous suivez la santé du déploiement, diagnostiquerez les incidents d’infrastructure et équiper le Support avec un playbook. Le poste est hybride, 2 jours sur site et 3 jours en remote, basé à Paris.

Qualifications

• 3 à 5 ans d'expérience dans un rôle technique en contact client
• Expérience en déploiement/configuration de logiciels en environnement grand compte contraint
• français et anglais courant indispensable (clients internationaux)

Responsabilités

• Établir et sécuriser chaque déploiement avec checklist complète
• Assurer le rôle de point de contact technique du client et coordonner les actions
• Diagnostiquer et router les incidents avec les infos nécessaires
• Former le Support et documenter les procédures de déploiement

Connaissances

SSO Azure AD

VPN / Proxy

Zero-trust

WAF

Troubleshooting

Incident routing

Support tooling

Datadog dashboards

Formation

Bac+5 en informatique ou équivalent

Outils

Datadog

Linear

Client Hub

Azure AD/Entra ID

VPN/Proxy tech

Description du poste

Mendo Paris recherche un profil technique Deployment/Implementation pour sécuriser chaque déploiement et servir de interlocuteur technique auprès des grands comptes. Vous assurez le go-live via une checklist et coordonnez les actions avec les équipes Tech et Customer Success.

En production, vous suivez la santé du déploiement, diagnostiquerez les incidents d’infrastructure et équiper le Support avec un playbook. Le poste est hybride, 2 jours sur site et 3 jours en remote, basé à Paris.