TECHN. RELATIONS AVEC LES PROFESSIONNELS DE SANTE (H/F) - CDI

La Sécurité Sociale; Poitiers; On-site; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Job summary

La Sécurité Sociale lance une offre de Technicien Relations avec les professionnels de santé en CDI à Poitiers. Le candidat sera intégré à une équipe de 5 personnes et contribuera à la gestion des dossiers des professionnels et à leur accompagnement sur le conventionnement.

Le poste exige une formation Bac+2 et une forte capacité d'organisation ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques. Début prévu au 1er décembre 2026, avec des missions liées à la relation avec les partenaires externes et

Qualifications

• Être rigoureux et organisé pour traiter les demandes avec précision.
• Travailler en équipe et en partenariat avec les services internes.
• Maîtriser les outils bureautiques et rédiger clairement des documents.

Responsibilities

• Étudier et traiter les demandes de création ou mise à jour des professionnels de santé dans les fichiers nationaux.
• Gérer la relation client (mails, courriers, MEDIALOG, contacts entrants).
• Organiser son activité selon les procédures internes.
• Informer les interlocuteurs externes (URSSAF, ARS, URPS, conseils de l'ordre).
• Accompagner les professionnels de santé sur le conventionnement et les informations utiles.
• Prendre en charge des rendez-vous (présentiel/distanciel), y compris hors horaires d'accueil.
• Maîtriser les outils métiers du secteur.

Skills

Rigueur et organisation

Travail en équipe

Analyse et rédaction

Écoute et réactivité

Communication orale

Maîtrise Word et Excel

Education

Bac +2

Tools

Word

Excel

Job description

Mission/Activités

Un appel à candidature est lancé afin de pourvoir un poste de Technicien Relations avec les professionnels de santé, en CDI, à compter du 1er décembre 2026.

Au sein d'une équipe de 5 personnes, le candidat ou la candidate retenu(e) aura pour rôle de :

• Assurer l'étude et le traitement des demandes de création ou de mise à jour des professionnels de santé dans les fichiers nationaux
• Contribuer efficacement à la gestion de la relation client (mails, courriers individuels et personnalisés, MEDIALOG, contacts entrants directs…)
• Organiser son activité en cohérence avec les procédures internes
• Apporter une réponse adaptée aux différents interlocuteurs internes et partenaires externes (URSSAF, ARS, URPS, différents conseils de l'ordre etc…)
• Accompagner les professionnels de santé en leur présentant les principes du conventionnement et les informations nécessaires à leur exercice,
• Assurer la prise en charge de rendez-vous avec les professionnels (présentiel, distanciel) y compris en dehors des horaires de l'accueil des assurés,
• Maîtriser les outils métiers spécifiques au secteur d'activité.

Le/la candidat(e) s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.

Informations complémentaires

La date butoir du dépôt des candidatures est fixée au 30 octobre 2026 au plus tard.

Le dispositif de recrutement prévoit un dispositif de recrutement en plusieurs étapes :

• 1ère étape :
  • Une épreuve écrite le 6 novembre 2026
  • Un test de personnalité qui sera à transmettre au plus tard à cette même date. Le test est accessible via le lien suivant : https://afir.st/loTmQumXX1WCsWVz

Une sélection de candidats sera effectuée en vue de la 2ème étape.

• 2ème étape :
  • un 1er entretien de motivation le 16 novembre 2026, en présence de la responsable du service et d'un représentant RH.

Les candidats sélectionnés seront invités à un 2nd entretien.

• 3ème étape :
  • Un 2nd entretien est organisé le 23 novembre 2026, en présence de la responsable du secteur Accompagnement des Offreurs de Soins et de la directrice.

Ces informations sont communiquées à titre indicatif.

Compétences

Pour assurer la fonction de Technicien Relations Professionnels de Santé, le candidat ou la candidate retenu(e) devra :

• Être rigoureux et organisé
• Travailler en équipe et en partenariat inter-services
• Analyser, synthétiser et rédiger avec clarté
• Faire preuve d'écoute, d'implication et de réactivité
• Disposer de bonnes compétences en communication orale
• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel).

Niveau Bac +2.

Un parcours de formation sera mis en place en fonction du profil du candidat retenu.