Technicien Relations avec les Professionnels de Sante - CDI H/F

Cpam de la Vienne; Poitiers; Presencial; EUR 21 000 - 26 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Couverture santé

Épargne et prévoyance

Télétravail

Congés

Horaires

Formation

Resumo da oferta

Cpam de la Vienne recherche un Technicien Relations avec les professionnels de santé en CDI à compter du 1er décembre 2026. Au sein d'une équipe de 5 personnes, vous étudierez et traiterez les demandes de création ou de mise à jour des professionnels de santé dans les fichiers nationaux et contribuerez à la gestion de la relation client (mails, courriers, MEDIALOG, contacts entrants).

Vous organiserez votre activité selon les procédures internes, aiderez les interlocuteurs internes et externes

Qualificações

• Être rigoureux et organisé.

Responsabilidades

• Étudier et traiter les demandes de création ou mise à jour des professionnels de santé dans les fichiers nationaux.

Conhecimentos

Rigueur

Organisation

Travail en équipe

Écoute active

Communication orale

Maîtrise Word/Excel

Formação académica

Bac+2

Ferramentas

Word

Excel

Descrição da oferta de emprego

Description du poste

Un appel à candidature est lancé afin de pourvoir un poste de Technicien Relations avec les professionnels de santé, en CDI, à compter du 1er décembre 2026. Au sein d'une équipe de 5 personnes, le candidat ou la candidate retenu(e) aura pour rôle de :

• Assurer l'étude et le traitement des demandes de création ou de mise à jour des professionnels de santé dans les fichiers nationaux


• Contribuer efficacement à la gestion de la relation client (mails, courriers individuels et personnalisés, MEDIALOG, contacts entrants directs)


• Organiser son activité en cohérence avec les procédures internes


• Apporter une réponse adaptée aux différents interlocuteurs internes et partenaires externes (URSSAF, ARS, URPS, différents conseils de l'ordre etc)


• Accompagner les professionnels de santé en leur présentant les principes du conventionnement et les informations nécessaires à leur exercice,


• Assurer la prise en charge de rendez-vous avec les professionnels (présentiel, distanciel) y compris en dehors des horaires de l'accueil des assurés,


• Maîtriser les outils métiers spécifiques au secteur d'activité.

Le/la candidat(e) s'engage à respecter les dispositions en matière de confidentialité de l'information, et l'ensemble des dispositions relatives à la sécurité du système d'information en vigueur dans l'organisme.

Profil recherché

Vos compétences

Pour assurer la fonction de Technicien Relations Professionnels de Santé, le candidat ou la candidate retenu(e) devra :

• Être rigoureux et organisé


• Travailler en équipe et en partenariat inter-services


• Analyser, synthétiser et rédiger avec clarté


• Faire preuve d'écoute, d'implication et de réactivité


• Disposer de bonnes compétences en communication orale


• Maîtriser les outils bureautiques (Word, Excel).

Votre formation

Niveau Bac +2

Un parcours de formation sera mis en place en fonction du profil du candidat retenu.

Informations complémentaires

Le dispositif de recrutement prévoit un dispositif de recrutement en plusieurs étapes :

1. 1ère étape :
   
   
   
   • Une épreuve écrite le 6 novembre 2026
   
   
   • Un test de personnalité qui sera à transmettre au plus tard à cette même date. Le test est accessible via le lien suivant :
   
   
   • Une sélection de candidats sera effectuée en vue de la 2ème étape.
   
   
   
   


2. 2ème étape :
   
   
   
   • un 1er entretien de motivation le 16 novembre 2026, en présence de la responsable du service et d'un représentant RH. Les candidats sélectionnés seront invités à un 2nd entretien.
   
   
   
   


3. 3ème étape :
   
   
   
   • Un 2nd entretien est organisé le 23 novembre 2026, en présence de la responsable du secteur Accompagnement des Offreurs de Soins et de la directrice. Ces informations sont communiquées à titre indicatif.
   
   
   
   

Les avantages liés au poste

• Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation

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