Support des Ventes (H/F) - CDD Temps-Plein - Aix en Provence

Apm Monaco; Aix-en-Provence; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Résumé du poste

APM MONACO recherche un Support des Ventes en temps-plein pour renforcer son équipe à Aix-en-Provence pendant la période de Noël, du 7 décembre au 10 janvier. Vous accueillerez les clients, offrirez le service café et chocolat et participerez à l'emballage cadeau dans un univers premium.

Vous soutiendrez les conseillers de vente, assurerez le réassort, le rangement et le merchandising visuel, et veillerez au respect des standards. Un bon niveau d'anglais est apprécié selon les points de vente.

Qualifications

• Expérience dans le service client en boutique premium.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer le flux client.
• Disponibilité pendant la période de Noël et flexibilité horaire.

Responsabilités

• Accueillir les clients et les installer, proposer le service café et chocolat et réaliser les emballages cadeaux.
• Assister les conseillers de vente pour leur permettre de se concentrer sur la relation client.
• Assurer le réassort en boutique, les allers-retours réserve-boutique et le rangement des marchandises.
• Participer au maintien des standards de visual merchandising et au respect des procédures.

Connaissances

Service client

Relationnel

Organisation

Travail en équipe

Anglais

Description du poste

APM MONACO recherche un Support des Ventes en temps-plein afin de venir renforcer son équipe à Aix-En-Provence durant la période de Noël ! Date du contrat : 7 décembre au 10 janvier

Accueil & Expérience Client

• Accueillir le client et l'installer pour lui offrir une expérience chaleureuse dès son arrivée en boutique
• Proposer le service café et chocolat pour ponctuer le temps de visite
• Réaliser les emballages cadeaux avec soin
• Gérer la file d'attente et fluidifier le parcours client, notamment lors des pics d'affluence

Coordination & Support Vente

• Assister les conseillers de vente tout au long du processus de vente, pour leur permettre de se consacrer pleinement à la relation client
• Se coordonner avec l'équipe de vente pour identifier les clients à accompagner en priorité

Opérations Boutique

• Assurer le réassort en boutique
• Effectuer les allers-retours entre la réserve et la boutique selon les besoins
• Participer à la réception et au rangement de la marchandise
• Préparer les produits si nécessaire
• Participer à la tenue générale de la boutique : rangement, propreté, présentation

Visual Merchandising

• Participer au maintien des standards de visual merchandising de la boutique

Standards

• Respecter les procédures et standards

Profil recherché

Vous adorez APM Monaco ! Vous avez le sens du service et un très bon sens du relationnel Vous êtes organisé-e, réactif-ve et aimez travailler en équipe Vous êtes à l'aise dans un environnement premium/international Un bon niveau d'anglais est apprécié, selon les points de vente Vous êtes disponible sur toute la durée du contrat Vous êtes agile et savez faire preuve de flexibilité quand nécessaire