Support des Ventes (H/F) - CDD Temps-Plein - Galeries Lafayette Haussmann

APM Monaco; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 25 000; Plein temps

Résumé du poste

APM Monaco recherche un Support des Ventes en temps-plein pour renforcer son équipe au corner des Galeries Lafayette Haussmann pendant la période de Noël.

Le candidat assurera l'accueil, l'emballage cadeau et le réassort, tout en fluidifiant le flux client et en assistant les conseillers de vente. Anglais apprécié et disponibilité sur toute la durée du contrat.

Qualifications

• Vous aimez APM Monaco et le service client est votre priorité.
• Disponible sur toute la durée du contrat.
• À l'aise dans un environnement premium/international.
• Bon niveau d'anglais apprécié selon les points de vente.
• Organisé·e, réactif·ve et travail en équipe.

Responsabilités

• Accueillir le client et l'installer pour offrir une expérience chaleureuse.
• Proposer le service café et chocolat pour ponctuer la visite.
• Réaliser les emballages cadeaux avec soin.
• Gérer la file d'attente et fluidifier le parcours client.
• Assister les conseillers de vente tout au long du processus de vente.
• Se coordonner avec l'équipe de vente pour prioriser les clients.
• Assurer le réassort en boutique et le rangement des marchandises.
• Effectuer les allers-retours entre réserve et boutique.
• Participer à la réception et au rangement de la marchandise.
• Préparer les produits si nécessaire.
• Maintenir les standards de visual merchandising et la présentation.
• Respecter les procédures et standards APM Monaco.

Connaissances

Accueil client

Expérience client

Sens du relationnel

Organisation

Réactivité

Esprit d'équipe

Anglais

Description du poste

APM MONACO recherche un Support des Ventes en temps-plein afin de venir renforcer son équipe au corner des Galeries Lafayette Haussmann durant la période de Noël !

Date du contrat : 7 décembre au 10 janvier

Accueil & Expérience Client

• Accueillir le client et l'installer pour lui offrir une expérience chaleureuse dès son arrivée en boutique
• Proposer le service café et chocolat pour ponctuer le temps de visite
• Réaliser les emballages cadeaux avec soin
• Gérer la file d'attente et fluidifier le parcours client, notamment lors des pics d'affluence

Coordination & Support Vente

• Assister les conseillers de vente tout au long du processus de vente, pour leur permettre de se consacrer pleinement à la relation client
• Se coordonner avec l'équipe de vente pour identifier les clients à accompagner en priorité

Opérations Boutique

• Assurer le réassort en boutique
• Effectuer les allers-retours entre la réserve et la boutique selon les besoins
• Participer à la réception et au rangement de la marchandise
• Préparer les produits si nécessaire
• Participer à la tenue générale de la boutique : rangement, propreté, présentation

Visual Merchandising

• Participer au maintien des standards de visual merchandising de la boutique

Standards

• Respecter les procédures et standards APM Monaco

Profil recherché

• Vous adorez APM Monaco !
• Vous avez le sens du service et un très bon sens du relationnel
• Vous êtes organisé·e, réactif·ve et aimez travailler en équipe
• Vous êtes à l'aise dans un environnement premium/international
• Un bon niveau d'anglais est apprécié, selon les points de vente
• Vous êtes disponible sur toute la durée du contrat
• Vous êtes agile et savez faire preuve de flexibilité quand nécessaire