Support des Ventes - Expérience Client Luxe (Saison Noël)

Apm Monaco; Paris; On-site; EUR 17,000 - 23,000; Full time

Job summary

APM Monaco recherche un support des ventes à temps plein pour renforcer l’équipe à Beaugrenelle durant la période de Noël. Le rôle accueille les clients et offre des services comme le café et les emballages cadeaux, tout en fluidifiant les flux en boutique.

Vous assistez les conseillers de vente, participez au réassort, et veillez au maintien des standards APM Monaco dans un cadre premium/international. Anglais apprécié et disponibilité tout au long du contrat.

Qualifications

• Expérience en accueil client et support vente.
• Sens du service et relationnel développé.
• Organisation et capacité à travailler en équipe.
• Aisance dans un environnement premium / international.
• Bon niveau d'anglais apprécié.
• Disponibilité sur toute la durée du contrat.

Responsibilities

• Accueillir le client et l’installer pour une expérience chaleureuse.
• Proposer le service café et chocolat pendant la visite.
• Réaliser les emballages cadeaux avec soin.
• Gérer la file d’attente et fluidifier le parcours client.
• Assister les conseillers de vente tout au long du processus de vente.
• Se coordonner avec l’équipe de vente pour prioriser les clients.
• Assurer le réassort en boutique et le rangement des marchandises.
• Participer au maintien des standards visual merchandising et propreté.
• Respecter les procédures et standards APM Monaco.

Job description

APM MONACO recherche un Support des Ventes en temps-plein afin de venir renforcer son équipe à Beaugrenelle durant la période de Noël !

Date du contrat : 7 décembre au 10 janvier

Accueil & Expérience Client

• Accueillir le client et l'installer pour lui offrir une expérience chaleureuse dès son arrivée en boutique
• Proposer le service café et chocolat pour ponctuer le temps de visite
• Réaliser les emballages cadeaux avec soin
• Gérer la file d'attente et fluidifier le parcours client, notamment lors des pics d'affluence

Coordination & Support Vente

• Assister les conseillers de vente tout au long du processus de vente, pour leur permettre de se consacrer pleinement à la relation client
• Se coordonner avec l'équipe de vente pour identifier les clients à accompagner en priorité

Opérations Boutique

• Assurer le réassort en boutique
• Effectuer les allers-retours entre la réserve et la boutique selon les besoins
• Participer à la réception et au rangement de la marchandise
• Préparer les produits si nécessaire
• Participer à la tenue générale de la boutique : rangement, propreté, présentation

Visual Merchandising

• Participer au maintien des standards de visual merchandising de la boutique

Standards

• Respecter les procédures et standards APM Monaco

Profil recherché

• Vous adorez APM Monaco !
• Vous avez le sens du service et un très bon sens du relationnel
• Vous êtes organisé·e, réactif·ve et aimez travailler en équipe
• Vous êtes à l'aise dans un environnement premium/international
• Un bon niveau d'anglais est apprécié, selon les points de vente
• Vous êtes disponible sur toute la durée du contrat
• Vous êtes agile et savez faire preuve de flexibilité quand nécessaire