Support des Ventes - CDD Temps-Partiel - 24h/sem

APM Monaco; Paris; Sur place; EUR 17 000 - 25 000; Temps partiel

Résumé du poste

APM MONACO recherche un Support des Ventes en temps-partiel (24h/semi) pour renforcer son équipe à la boutique de Saint-Germain à Paris durant la période de Noël. Le contrat s étend du 7 décembre au 10 janvier et peut nécessiter une flexibilité selon l affluence.

Vous accueillez les clients, proposez le café/chocolat, emballez les cadeaux et contribuez au réassort et au rangement. Un excellent sens du service et une présentation soignée sont attendus.

Qualifications

• Sens du service client et relationnel développé
• Organisation et réactivité en boutique premium
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les pics d'affluence
• Goût pour l'univers APM Monaco et les standards internationaux
• Anglais de base apprécié selon les points de vente
• Disponibilité sur toute la durée du contrat
• Aptitude à faire preuve de flexibilité lors des périodes intenses

Responsabilités

• Accueillir le client et l installer pour une expérience chaleureuse
• Proposer le service café et chocolat et réaliser les emballages cadeaux
• Gérer la file d attend et fluidifier le parcours client
• Assister les conseillers de vente tout au long du processus
• Se coordonner avec l équipe de vente pour prioriser les clients
• Assurer le réassort en boutique et les retours entre réserve et magasin
• Participer au merchandising visuel et au maintien des standards de la boutique
• Respecter les procédures et standards APM Monaco
• Participer à la tenue générale de la boutique (rangement, propreté, présentation)
• Préparer les produits si nécessaire
• Participer au suivi et à l amélioration de l expérience client

Connaissances

Sens du service

Relationnel client

Organisation

Esprit d'équipe

Anglais de base

Disponibilité

Flexibilité

Description du poste

APM MONACO recherche un Support des Ventes en temps-partiel (24h/sem) afin de venir renforcer son équipe à sa boutique de Saint-Germain à Paris durant la période de Noël !

Date du contrat : 7 décembre au 10 janvier

Accueil & Expérience Client

• Accueillir le client et l'installer pour lui offrir une expérience chaleureuse dès son arrivée en boutique
• Proposer le service café et chocolat pour ponctuer le temps de visite
• Réaliser les emballages cadeaux avec soin
• Gérer la file d'attente et fluidifier le parcours client, notamment lors des pics d'affluence

Coordination & Support Vente

• Assister les conseillers de vente tout au long du processus de vente, pour leur permettre de se consacrer pleinement à la relation client
• Se coordonner avec l'équipe de vente pour identifier les clients à accompagner en priorité

Opérations Boutique

• Assurer le réassort en boutique
• Effectuer les allers-retours entre la réserve et la boutique selon les besoins
• Participer à la réception et au rangement de la marchandise
• Préparer les produits si nécessaire
• Participer à la tenue générale de la boutique : rangement, propreté, présentation

Visual Merchandising

• Participer au maintien des standards de visual merchandising de la boutique

Standards

• Respecter les procédures et standards APM Monaco

Requirements

Profil recherché

• Vous adorez APM Monaco !
• Vous avez le sens du service et un très bon sens du relationnel
• Vous êtes organisé·e, réactif·ve et aimez travailler en équipe
• Vous êtes à l'aise dans un environnement premium/international
• Un bon niveau d'anglais est apprécie;, selon les points de vente
• Vous êtes disponible sur toute la durée du contrat
• Vous êtes agile et savez faire preuve de flexibilité quand nécessaire