Assistant Vente & Expérience Client – Noël à Monaco

Apm Monaco; Monaco; On-site; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Job summary

APM MONACO recherche un Support des Ventes en temps-plein pour renforcer son équipe au Métropôle Shopping à Monaco durant la période de Noël. Le poste est prévu du 7 décembre au 10 janvier et s’exerce en boutique premium, avec service client et animation de la vente.

Vous assisterez les conseillers, assurerez l’accueil des clients, le réassort, la mise en valeur visuelle et le respect des standards de la marque dans un environnement international et exigeant.

Qualifications

• Vous adorez APM Monaco !
• Sens du service et un très bon sens du relationnel
• Organisé·e, réactif·ve et aimez travailler en équipe
• À l'aise dans un environnement premium/international
• Un bon niveau d'anglais est apprécié, selon les points de vente
• Disponible sur toute la durée du contrat
• Agile et flexible quand nécessaire

Responsibilities

• Accueillir le client et l'installer pour lui offrir une expérience chaleureuse dès son arrivée en boutique
• Proposer le service café et chocolat pour ponctuer le temps de visite
• Réaliser les emballages cadeaux avec soin
• Gérer la file d'attente et fluidifier le parcours client, notamment lors des pics d'affluence
• Assister les conseillers de vente tout au long du processus de vente
• Se coordonner avec l'équipe de vente pour identifier les clients à accompagner en priorité
• Assurer le réassort en boutique
• Effectuer les allers-retours entre la réserve et la boutique selon les besoins
• Participer à la réception et au rangement de la marchandise
• Préparer les produits si nécessaire
• Participer à la tenue générale de la boutique : rangement, propreté, présentation
• Participer au maintien des standards de visual merchandising de la boutique
• Respecter les procédures et standards APM Monaco

Skills

Sens du service

Relationnel

Organisation

Réactivité

Esprit d'équipe

Anglais (apprécié)

Job description

APM MONACO recherche un Support des Ventes en temps-plein afin de venir renforcer son équipe au Métropôle Shopping à Monaco durant la période de Noël !

Date du contrat : 7 décembre au 10 janvier

Accueil & Expérience Client

• Accueillir le client et l'installer pour lui offrir une expérience chaleureuse dès son arrivée en boutique
• Proposer le service café et chocolat pour ponctuer le temps de visite
• Réaliser les emballages cadeaux avec soin
• Gérer la file d'attente et fluidifier le parcours client, notamment lors des pics d'affluence

Coordination & Support Vente

• Assister les conseillers de vente tout au long du processus de vente, pour leur permettre de se consacrer pleinement à la relation client
• Se coordonner avec l'équipe de vente pour identifier les clients à accompagner en priorité

Opérations Boutique

• Assurer le réassort en boutique
• Effectuer les allers-retours entre la réserve et la boutique selon les besoins
• Participer à la réception et au rangement de la marchandise
• Préparer les produits si nécessaire
• Participer à la tenue générale de la boutique : rangement, propreté, présentation

Visual Merchandising

• Participer au maintien des standards de visual merchandising de la boutique

Standards

• Respecter les procédures et standards APM Monaco

Profil recherché

• Vous adorez APM Monaco !
• Vous avez le sens du service et un très bon sens du relationnel
• Vous êtes organisé·e, réactif·ve et aimez travailler en équipe
• Vous êtes à l'aise dans un environnement premium/international
• Un bon niveau d'anglais est apprécié, selon les points de vente
• Vous êtes disponible sur toute la durée du contrat
• Vous êtes agile et savez faire preuve de flexibilité quand nécessaire