Support Clients Techniques – Électromobilité & Service

INTERACTION BRON; Vénissieux; Sur place; EUR 20 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

INTERACTION BRON à Vénissieux recherche un(e) conseiller(ère) clientèle avec une formation Bac à Bac+2 et une expérience en centre d'appels, incluant des missions techniques et commerciales. Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, sens du service client, rigueur et réactivité.

Poste en 35 heures hebdomadaires avec planning en roulement du lundi au dimanche, amplitude horaire de 7h00 à 21h00, prise de poste le 1er septembre, mission longue durée avec perspective d'embauche.

Qualifications

• Formation de niveau Bac à Bac+2 exigée.
• Expérience obligatoire en centre d'appels, y compris missions techniques et commerciales.
• Bonnes qualités relationnelles et rédactionnelles exigées.
• Sens du service client, rigueur et réactivité.
• Capacité à gérer des situations sensibles ou conflictuelles avec professionnalisme.
• Goût du travail en équipe.
• Niveau d'anglais suffisant pour comprendre et répondre aux demandes des utilisateurs.
• Intérêt pour l'électromobilité et les technologies nouvelles.

Connaissances

Relation clientèle

Communication écrite

Esprit d'équipe

Rigueur et réactivité

Anglais (compréhension)

Gestions des conflits

Service client

Formation

Bac à Bac+2

Description du poste

INTERACTION BRON à Vénissieux recherche un(e) conseiller(ère) clientèle avec une formation Bac à Bac+2 et une expérience en centre d'appels, incluant des missions techniques et commerciales. Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles, sens du service client, rigueur et réactivité.

Poste en 35 heures hebdomadaires avec planning en roulement du lundi au dimanche, amplitude horaire de 7h00 à 21h00, prise de poste le 1er septembre, mission longue durée avec perspective d'embauche.