Support Client Immobilier – Téléphone Expert

Salvia Développement; Paris; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire fixe

Intéressement aux résultats

Prise en charge transport à 66%

Mutuelle prise en charge à 60%

Tickets Restaurant à 60%

Résumé du poste

Une entreprise de développement de logiciels recherche un assistant clientèle pour intervenir auprès de ses clients dans le secteur de l'immobilier. Les missions comportent la résolution des incidents et le conseil aux clients. Le candidat idéal possède un Bac +2, une première expérience en assistance téléphonique et une passion pour la relation clientèle. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et offre divers avantages tels qu'un transport pris en charge et une mutuelle.

Qualifications

• Expérience en assistance/support téléphonique imperative.
• Connaissance des éléments de gestion de l’entreprise.
• Expérience dans l'immobilier est un plus.

Responsabilités

• Résoudre les incidents critiques et complexes des clients.
• Etude de faisabilité des problématiques.
• Offrir un conseil adapté au client.

Connaissances

Investigation

Pédagogie

Relation clientèle

Rigueur

Capacité d'analyse

Bonne expression orale

Sens du service client

Formation

Bac +2 (DUT ou BTS)

Outils

Environnement Windows

Description du poste

Une entreprise de développement de logiciels recherche un assistant clientèle pour intervenir auprès de ses clients dans le secteur de l'immobilier. Les missions comportent la résolution des incidents et le conseil aux clients. Le candidat idéal possède un Bac +2, une première expérience en assistance téléphonique et une passion pour la relation clientèle. Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap et offre divers avantages tels qu'un transport pris en charge et une mutuelle.