Superviseur.se transport back office (H/F) (H/F)

UCPA; Arcueil; Hybrid; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Remboursement 50% pass Navigo

Restaurant d'entreprise

Mutuelle à tarifs préférentiels (85%)

Accès salle de sport UCPA

Avantages CSE

Télétravail

Job summary

UCPA recherche un Superviseur Transport Back Office pour garantir la qualité des operations de transport, sous la responsabilité de la Responsable d'Exploitation. Vous travaillez avec l'équipe transport et managez une équipe, tout en respectant les procédures et les valeurs de l'organisation.

Le poste offre un CDI, une rémunération brute mensuelle de 2900 euros et 35 heures par semaine, avec des avantages tels que le remboursement partiel du pass Navigo et l’accès au restaurant d’entreprise.

Qualifications

• Bac+2 BTS Tourisme ou équivalent, expérience souhaitée en réservation et billetterie.
• Connaissance du secteur du transport ferroviaire et des trafics est un plus.
• Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, messagerie).

Responsibilities

• Participer et proposer des leviers d’optimisation économique dans la chaîne de transport.
• Participer à la production des transports sur tous les modes.
• Anticiper et coordonner les actions pour accéder au système de réservation.
• Gérer le suivi rigoureux des stocks et des relations avec les fournisseurs.
• Contribuer au déploiement des procédures et assurer le bon déploiement opérationnel de l’équipe.

Skills

Réactivité

Autonomie

Organisation

Initiative

Education

BTS Tourisme

Bac+2

Tools

Excel/Google Sheets

Systèmes de réservation

Tarification

Job description

Depuis sa création, le Groupe Associatif UCPA, Union Nationale des Centres Sportifs de Plein Air, n’a qu’une vocation, permettre à tous d’accéder au sport dans un esprit de partage, de solidarité et de cohésion sociale. Fondée sur la passion du sport, l‘UCPA, au fil des décennies, est devenue LA référence des vacances sportives.Entreprise Sociale et Solidaire, notre projet se décline dans des métiers complémentaires :- Les vacances sportives pour les jeunes de 6 à 39 ans en France comme à l’étranger.- Les loisirs sportifs de proximité ouverts à tous.- La formation professionnelle aux métiers du sport et de l’animation pour tous ceux qui souhaitent faire de leur passion leur métier.

Le poste

Sous la responsabilité directe de la Responsable d'Exploitation, le Superviseur Transport Back Office va garantir pour tous les modes de transport la qualité dans le respect des procédures et des valeurs de l'UCPA. Il travaille en étroite collaboration avec l'ensemble du service transport et il est manager.

A l'UCPA tu vivras des moments d'aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t'encourage et t'aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d'évolution. Parce qu'à l'UCPA, on a à c?ur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l'inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. L'aventure UCPA c'est aussi rejoindre une Association qui a pour mission première de permettre à tous d'accéder à une pratique sportive et de s'épanouir. Rejoindre l'UCPA, c'est travailler, dans une ambiance unique, au sein d'équipes soudées où passion et partage sont les maîtres mots. Alors révèle toi dans l'aventure !

• ? Participer et être force de proposition sur des leviers d'optimisation économique de son activité et de la chaîne du transport ?
• ? Participer à la polyvalence de la production des transports sur tous les modes de transport ?
• ? Anticiper et coordonner en interne les actions à mener pour assurer l'accès du transport dans le système de réservation ?
• ? Assurer un suivi rigoureux de la gestion des stocks ?
• ? Gérer et contribuer au développement des relations avec les fournisseurs ainsi que de ses interlocuteurs opérationnels ?
• ? Garantir la mise en ?uvre opérationnelle des conditions contractuelles négociées ?
• ? Assurer le suivi et le contrôle des factures ?
• ? Anticiper et être force de proposition dans la mise en place de nouvelles procédures ?
• ? Participer à la formalisation des procédures et plans d'actions permettant d'améliorer la prestation sur son périmètre ?
• ? Assurer le suivi opérationnel et économique ainsi que celle de son équipe ?
• ? Alimenter les documents d'analyse et de synthèse de son activité (rapports, indicateurs de suivi,?.) ?
• ? Elaborer les bilans de saison (sur un plan qualitatif et quantitatif) ?
• ? Assurer la gestion et le suivi du budget qui lui est attribué ?
• ? Manager son équipe

L'UCPA Odyssée propose des colonies de vacances innovantes pour les jeunes, axées sur l'apprentissage collectif, le développement personnel et la coopération. À travers des activités sportives et immersives, les participants renforcent leur autonomie et leur esprit d'équipe. L'accent est mis sur le ressenti et l'action, tout en intégrant une sensibilisation à l'environnement.

• Contrat : CDI
• Date du début : dès que possible
• Lieu : siège social (Arcueil 94)
• Statut : Maîtrise
• Rémunération brute mensuelle : 2900 euros
• Durée hebdo : 35 heures

• Avantages : remboursement 50% pass navigo, restaurant d'entreprise et mutuelle à tarifs préférentiels (prise en charge à 85 %), accès salle de sport UCPA (avec équipement et sanitaires).
• Un CSE qui propose des avantages pour tous
• Du télétravail
• Particularités du poste : permanence le week-end selon un planning tounant

Le profil :

? En formation supérieure niveau Bac+2 BTS Tourisme, dans le domaine du tourisme/du transport, ou autres domaines, Expérience minimum de 2 ans ? Une expérience significative en réservation serait appréciée, en tarification et en billetterie ? Une connaissance du secteur du transport ferroviaire et de la géographie des trafics ? Une Maîtrise des outils de bureautiques (Word, Excel/google sheets, messagerie électronique) ? De la rigueur, méthode, réactivité, capacité d'adaptation, un esprit d'initiative, et d'autonomie.

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