Superviseur.se transport back office (H/F)

UCPA; Arpajon; On-site; EUR 29,000 - 35,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail

Restauration

Mutuelle 85% prise en charge

Séjours sportifs

Salle de sport

CSE avantages

Job summary

Le siège d’Arcueil de l’UCPA recrute un Superviseur·se Transport Back Office pour superviser l’ensemble des activités de transport et piloter une équipe dédiée, en lien avec la Responsable d’Exploitation.

Vous garantissez le respect des procédures, participez à la production des transports sur tous les modes, et assurez la gestion des stocks, des factures et des bilans de saison. Poste en CDI, travail sur 5 jours et weekends selon planning.

Qualifications

• BTS Tourisme ou équivalent demandé, 2 ans d'expérience minimum.
• Expérience en réservation et en billetterie appréciée.
• Connaissance du transport ferroviaire et géographie des trafics.

Responsibilities

• Participer à l'optimisation économique de l’activité transport.
• Assurer la production des transports sur tous les modes.
• Suivre la gestion des stocks et des factures.
• Contribuer au développement des relations avec les fournisseurs.
• Mettre en œuvre les conditions contractuelles et les procédures.
• Suivre le budget et manager l'équipe.
• Élaborer les bilans de saison et rapports.

Skills

Gestion budget

Management

Bureautique

Relation fournisseurs

Organisation

Education

BTS Tourisme

Tools

Word

Excel / Google Sheets

Messagerie électronique

Job description

Siège ArcueilType de contrat CDITemps de travailTemps pleinSalaire mensuel 2900 eurosDate du contrat Dès que possibleAccueil > Superviseur.se transport back office (H/F) (H/F)Publiée à l'instantPartagersauvegarderpostulerDescriptif du posteRejoins notre équipe au siège d'Arcueil en tant que Superviseur·se Transport Back Office ! A l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie. Sous la responsabilité directe de la Responsable d’Exploitation, le Superviseur Transport Back Office va garantir pour tous les modes de transport la qualité dans le respect des procédures et des valeurs de l’UCPA. Il travaille en étroite collaboration avec l’ensemble du service transport et il est manager. - Particularités du poste : permanence le week-end selon un planning tournantTES AVANTAGES• Du télétravail• Avantage restauration• Une mutuelle prise en charge à 85 %• Un accès avantageux aux séjours sportifs• Une salle de sport entièrement équipée et sanitaires complets, accessibles pour tous/tes les collaborateurs/trices• Un CSE qui propose des avantages pour tous (culture, familles, activités sportives, séjours, etc.)NOS ETAPES DE RECRUTEMENTEtape 1 : Le processus débute par un appel téléphonique pour établir un premier contact. Etape 2 : Entretien avec le futur manager et un recruteurTes missions- Participer et être force de proposition sur des leviers d’optimisation économique de son activité et de la chaîne du transport- Participer à la polyvalence de la production des transports sur tous les modes de transport- Anticiper et coordonner en interne les actions à mener pour assurer l’accès du transport dans le système de réservation- Assurer un suivi rigoureux de la gestion des stocks- Gérer et contribuer au développement des relations avec les fournisseurs ainsi que de ses interlocuteurs opérationnels- Garantir la mise en œuvre opérationnelle des conditions contractuelles négociées- Assurer le suivi et le contrôle des factures- Anticiper et être force de proposition dans la mise en place de nouvelles procédures- Participer à la formalisation des procédures et plans d’actions permettant d’améliorer la prestation sur son périmètre- Assurer le suivi opérationnel et économique ainsi que celle de son équipe- Alimenter les documents d’analyse et de synthèse de son activité (rapports, indicateurs de suivi,….)- Elaborer les bilans de saison (sur un plan qualitatif et quantitatif)- Assurer la gestion et le suivi du budget qui lui est attribué- Manager son équipeTon profil- En formation supérieure niveau Bac+2 BTS Tourisme, dans le domaine du tourisme/du transport, ou autres domaines, Expérience minimum de 2 ans - Une expérience significative en réservation serait appréciée, en tarification et en billetterie - Une connaissance du secteur du transport ferroviaire et de la géographie des trafics - Une Maîtrise des outils de bureautiques (Word, Excel/google sheets, messagerie électronique) - De la rigueur, méthode, réactivité, capacité d’adaptation, un esprit d’initiative, et d’autonomie.Siège Arcueil21-37 rue de Stalingrad 94110 ArcueilLe lieu de travailSiège ArcueilA deux pas de la Gare RER, l'UCPA accueille ses collaborateurs dans immeuble disposant d'un vaste patio intérieur aménagé. Tu y trouveras des espaces de travail flexibles et baignés de lumière naturelle. Tu pourras également profiter des nombreux atouts et services : une salle de sport (avec douches), des espaces détentes, un restaurant inter-entreprises...Prêt.e à découvrir le meilleur de toi-même ?Que ce soit pour une saison ou plus, aucun doute, à l’UCPA tu vivras des moments d’aventure professionnelle, sportive, humaine et solidaire. Le cocktail idéal pour gagner en compétences, en autonomie et en confiance en soi. L'UCPA t’encourage et t’aide à découvrir tes potentiels. Tu pourras développer autonomie, polyvalence, savoir-être, autant de qualités pour multiplier les opportunités d’évolution. Parce qu’à l’UCPA, on a à coeur de se rassembler sans se ressembler, nous sommes engagé.es en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.Donner du sens à son métier et contribuer à un projet utileExercer un métier passion et s’épanouir dans des environnements naturels et vivantsProgresser professionnellement grâce à un accompagnement et des formations régulières