Superviseur SAV & Maintenance – Sécurité Électronique

Contact Rh; Friauville; Hybrid; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Contact Rh Valence recherche un Superviseur SAV & Maintenance H/F pour une entreprise spécialisée dans les solutions de sécurité électronique pour les professionnels. Vous pilotez l’activité SAV et maintenance et coordonnez techniciens et service technique.

Vous assurez le dépannage, la planification, les devis et le suivi client, avec un accent sur la qualité et le respect des procédures de sécurité. Poste basé à Malissard (26) avec opportunités d’évolution.

Qualifications

• Expérience démontrée dans les systèmes de sécurité électronique (alarme, vidéosurveillance, contrôle d’accès).
• Capacité à superviser une équipe technique et à coordonner le SAV.
• Compétences en diagnostic et dépannage à distance ou sur site.

Responsibilities

• Organiser et superviser les interventions de maintenance préventive et curative.
• Planifier les tournées et optimiser les plannings des techniciens.
• Rédiger et chiffrer les devis de réparation et d’intervention.
• Encadrer l’équipe technique et soutenir lors des dépannages complexes.
• Réaliser des diagnostics à distance et intervenir sur le terrain si nécessaire.
• Veiller à la qualité des interventions et au respect des procédures de sécurité.
• Contrôler les comptes-rendus d’intervention et suivre les indicateurs SAV.

Skills

Sécurité électronique

Supervision équipe

Diagnostic & dépannage

Gestion SAV

Planification tournées

Relation client

Job description

Contact Rh Valence recherche un Superviseur SAV & Maintenance H/F pour une entreprise spécialisée dans les solutions de sécurité électronique pour les professionnels. Vous pilotez l’activité SAV et maintenance et coordonnez techniciens et service technique.

Vous assurez le dépannage, la planification, les devis et le suivi client, avec un accent sur la qualité et le respect des procédures de sécurité. Poste basé à Malissard (26) avec opportunités d’évolution.