Superviseur en télésurveillance H/F Vitrolles

Securitas Direct France SAS; Vitrolles; Remote; EUR 27.000 - 37.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Prime panier

Prime transport

CET

Aide parentalité

Zusammenfassung

Securitas Technology, situé à Vitrolles, recrute un superviseur(trice) télésurveillance en CDI pour piloter l’équipe de la station et garantir le bon fonctionnement de l’exploitation.

Le poste, en horaire de nuit et week-ends selon cycle, propose 35 heures hebdomadaires et un salaire brut mensuel autour de 2 851,20 €, avec majorations et primes associées.

Qualifikationen

• Carte professionnelle Agent de télésurveillance exigée.
• Expérience en supervision et exploitation d’un centre télésurveillance.
• Respect du règlement intérieur et des conditions d’hygiène et sécurité.

Aufgaben

• Animer et diriger l’équipe, assurer un climat social favorable et la formation continue.
• Gérer le planning, les absences et les préparations paie, suivre les indicateurs de performance.
• Assurer la gestion et la conformité des raccordements et des procédures d’alarme.

Kenntnisse

Management d'équipe

Animation d'équipe

Formation continue

Discipline

Communication

Planification

Ausbildung

Carte professionnelle Agent de Télésurveillance

Jobbeschreibung

Securitas Technology, leader mondial des solutions desécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennementpour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience clientinégalée.

Rejoignez-l ’aventure !

Securitas Technology recherche son superviseur.se entélésurveillance en CDI pour notre station de télésurveillance basée àVitrolles.

Rattaché.e au responsable, le superviseur.se a pour missiond’assurer la supervision et l’animation de l’équipe. Il doit également assurerle bon fonctionnement de l’activité d’exploitation.

Vous avez pour responsabilité les missions suivantes :

Management :

• Animer,manager ses équipes et participer activement au maintien d’un bon climatsocial
• Assurerl’animation et la formation continue des équipes en utilisant les outilsmis en place
• Assurerle suivi de l’intégration des nouveaux collaborateurs au poste de travail-commun
• Garantirla discipline et les « règles de vie » : respect du contrat de travail, durèglement intérieur, des conditions d’hygiène et sécurité
• Assurerla communication et avoir un rôle de représentation de la direction
• Participeractivement à la gestion du planning, des absences et des préparations paie
• Formaliseret suivre les niveaux de performance qualitative et quantitativeindividuelle des Collaborateurs.

Exploitation :

• Assurerla gestion et la conformité des raccordements, des consignes ainsi que dusupport
• Garantirle respect des procédures de traitement d’alarmes ainsi que des consignesdéfinies aux contrats et signées avec les clients
• Participerau traitement des alarmes en période de pointe ou en cas d’absence d’unopérateur.
• Remonterles anomalies aux responsables ou aux services concernés afin d’y répondredans les meilleurs délais.

La carte professionnelle avec mention Agent de Télésurveillance est obligatoire.

Poste disponible en horaire de nuit:

Nuit ( Cycle de 2 semaines)

- 18h – 06h /21h – 06h15 / 21h – 06h

Week ends ( 1 toutes les 2 semaines ) :

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• Contrat CDI , à pourvoir dèsque possible
• 35h/semaine, statutAgent de maîtrise
• 2851,20 € brut/mois + majorationdimanche et jour férié + 10% et heures de nuit a +20%
• Prime panierplus élevée que la convention collective (6,80€ net)

LES + SECURITAS

• Prime decooptation de 1500 €
• Prime detransport ( 350€ net/an selon conditions)
• Des avantagesdifférenciants : CET, mesure d’aide à la parentalité ( 1 moissupplémentaire ), PEE /PERECO
• Équilibre vieprofessionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l’avance
• Politique demobilité interne : Possibilité d’évolution et prise en charge de la mobilitégéographique