Opérateur en surveillance électronique H/F

Securitas France SARL; Vitrolles; Presencial; EUR 20 000 - 24 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Mutuelle et prévoyance

Transports en commun 50%

Tenue fournie

Prime de cooptation 1500€

Mobilités durables 350€ net/an

Prime panier

Resumo da oferta

Securitas Technology à Vitrolles recrute un opérateur en surveillance électronique pour le service basé à Vitrolles. Vous participerez à la gestion des alarmes et des demandes techniques des agents de l’administration pénitentiaire, sous la supervision du/de la superviseur.se.

CDI 35h/semaine, horaires de nuit en cycle de 2 semaines, rémunération 1965,78 € brut/mois + majorations nuit et dimanches, 110% les jours fériés, mutuelle et prévoyance, prise en charge des transports en commun à hauteur

Qualificações

• Bonne communication orale et aisance au téléphone.
• Esprit d’analyse et de synthèse.
• Respect de la confidentialité et pédagogie.

Responsabilidades

• Assurer l’assistance technique aux installations des placements sous surveillance électronique et analyser les alarmes et historiques.
• Diagnostiquer les réseaux carte SIM des dispositifs.
• Aider et accompagner les agents de l’administration pénitentiaire sur l’utilisation du logiciel dédié.
• Analyser et mettre en œuvre les actions selon les procédures avec l’administration pénitentiaire.
• Réceptionner appels et mails des agents et apporter une solution dans les délais.
• Animer des formations opérationnelles pour les agents de l’administration pénitentiaire.

Conhecimentos

autonome

communication orale

outils informatiques

Ferramentas

Outils bureautiques

Descrição da oferta de emprego

Securitas élu l'un des meilleurs employeurs en France dans la catégorie « services aux entreprises »

Mission

Securitas Technology, leader mondial des solutions de sécurité électronique et de télésurveillance, se mobilisent quotidiennement pour contribuer à rendre un monde plus sûr, en proposant une expérience client inégalée.

Rejoignez l’aventure !

Securitas Technology recherche un(e) opé rateur.ice en surveillance électronique pour notre service basé à Vitrolles.

Rattaché(é) à la Superviseur.se , vous avez pour mission de participer activement à la gestion des alarmes et des demandes techniques des agents de l'administration pénitentiaire.

Voici les différentes missions dont vous avez la charge :

• Apporter une assistance technique aux installations des placements sous surveillance électronique (analyse des alarmes, suivi des géolocalisations et la lecture des historiques)
• Diagnostiquer les réseaux carte SIM des dispositifs,
• Aider et accompagner les agents de l'administration pénitentiaire sur l'utilisation du logiciel dédié,
• Prendre en compte, analyser et mettre en œuvre les actions définies dans le cadre des procédures en vigueur en accord avec l’administration pénitentiaire.
• Réceptionner les appels/ mails des agents de l’administration pénitentiaire et apporter une solution dans les délais impartis
• Animer des formations opérationnelles pour les agents de l'administration pénitentiaire

Poste en Horaire de nuit (Cycle de 2 semaines)

• 21H30/ 6H30
• 20H30 / 6H30
• 18H30 / 06H30
• Week end (2 par mois)

CE QUE NOUS VOUS PROPOSONS

• CDI 35h/semaine, statut Employé
• 1965,78 € brut/mois + majoration 20% nuit et dimanche, 110% les jours féries
• Tenue complète fournie
• Mutuelle et prévoyance
• Prise en charge des transports en commun à hauteur de 50% par mois

LES + SECURITAS

• Prime de cooptation de 1500 €
• Forfait de mobilités durabales : ( 350€ net/an selon conditions)
• Des avantages différenciants : CET, mesure d’aide à la parentalité ( 1 mois supplémentaire ), PEE /PERECO
• Prime panier plus élevée que la convention collective (6,80€ net)
• Équilibre vie professionnelle et vie personnelle avec un planning donné à l’avance
• Politique de mobilité interne : Possibilité d’évolution et prise en charge de la mobilité géographique

Profil

Pour intégrer le service, les compétences ou aptitudes clés sont:

• une bonne communication orale et une aisance au téléphone
• un esprit d'analyse et de synthèse
• un bon sens de l'écoute, et une certaine pédagogie
• le respect de la confidentialité
• une bonne maitrise des outils bureautiques, et une forte appétence technique

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Et ensuite ?

Vous aurez un 1er entretien de recrutement avec un.e professionnel.le du recrutement pour valider votre motivation et faire votre connaissance.

Puis vous aurez un 2ème entretien de recrutement avec votre futur.e Manager.

Compétences

• autonome
• outils informatiques