Superviseur de centres

UPS

Fléville-devant-Nancy

Sur place

EUR 42 000 - 54 000

Plein temps

14 jours+

Recevez plus de réponses des employeurs

Envoyez un CV adapté au poste en quelques minutes.

Avantages offerts par ce poste

Égalité des chances

Environnement de travail inclusif

Résumé du poste

UPS France recherche un superviseur de centre CDI, chargé de manager et d’animer une équipe, de coordonner les activités et de veiller au respect des procédures et des coûts.

Vous supervisez la relation client, pilotez le reporting, et assurez la conformité des opérations avec les objectifs qualité. Poste orienté leadership, organisation et communication efficace dans un environnement logistique dynamique. Nous offrons des opportunités de développement et un cadre de travail stimulant.

Qualifications

Bac +3 minimum
Connaissances en logistique ou en transport de marchandises
Management des équipes
Maitrise de l’environnement informatique interne
Bonnes connaissances du Pack-Office
Anglais opérationnel courant
Expérience de 2 ans dans le management des équipes
Sens de la communication
Esprit vif
Sens de l’écoute
Réactivité

Responsabilités

Manager et dynamiser ses équipes autour de la stratégie développée
Evaluer et former régulièrement ses équipes
Organiser, coordonner et contrôler l’activité de ses collaborateurs, tout en optimisant les ressources humaines et matérielles
Collaborer avec les équipes des opérations package en respectant les activités et les couts
Assurer une communication régulière auprès des équipes et diffuser les informations de l’entreprise (Process et Stratégie)
Répondre aux différentes problématiques des Team Leader
Assurer les relations avec les Instances Représentatives du Personnel
Animer et fédérer ses équipes
Participer, avec sa hiérarchie, aux lancements des nouvelles activités
Garantir le bon déroulement de l’activité en planifiant les contrôles et les faisant exécuter
Participer au bon déroulement des audits internes, dresser puis suivre les plans d’actions qui en découlent

Connaissances

Gestion d'équipe

Management

Communication

Anglais opérationnel

Réactivité

Esprit vif

Sens de l’écoute

Formation

Bac +3 minimum

Outils

Pack-Office

Description du poste

Missions Principales du Poste

Management

Avant de postuler à un emploi, sélectionnez votre langue de préférence parmi les options disponibles en haut à droite de cette page.

Découvrez votre prochaine opportunité au sein d'une organisation qui compte parmi les 500 plus importantes entreprises mondiales. Envisagez des opportunités innovantes, découvrez notre culture enrichissante et travaillez avec des équipes talentueuses qui vous poussent à vous développer chaque jour. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers l'avenir : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, de la motivation, de l'autonomie ou le leadership pour diriger des équipes, il existe des postes adaptés à vos aspirations et à vos compétences d'aujourd'hui et de demain.

Fiche De Poste :

Découvrez votre prochaine possibilité d’emploi, travaillez avec des équipes talentueuses et développez-vous d’une nouvelle façon grâce à notre culture d’entreprise énergique qui vous aide à devenir meilleur chaque jour. Envisagez des opportunités innovantes pour perfectionner vos compétences. Nous savons ce qu’il faut faire pour diriger UPS vers demain : des personnes passionnées dotées d’une combinaison unique de compétences. Si vous avez les qualités, la motivation nécessaires, le leadership à votre poste ou pour diriger une équipe, nous avons des postes qui vous permettront de développer vos compétences et de passer au niveau supérieur. Votre futur va plus loin que vous pouvez imaginer.

Fiche De Poste :

Le Superviseur Responsable de centre coordonne, anime et dirige l’ensemble de son équipe. Il est garant de l’organisation et du bon fonctionnement d’un centre.

Ces missions s’exercent conformément aux modes opératoires, démarches Qualité et valeurs de l’entreprise.

Missions Principales du Poste

Management

Manager et dynamiser ses équipes autour de la stratégie développée
Evaluer et former régulièrement ses équipes
Organiser, coordonner et contrôler l’activité de ses collaborateurs, tout en optimisant les ressources humaines et matérielles
Collaborer avec les équipes des opérations package en respectant les activités et les couts
Assurer une communication régulière auprès des équipes et diffuser les informations de l’entreprise (Process et Stratégie)
Répondre aux différentes problématiques des Team Leader
Assurer les relations avec les Instances Représentatives du Personnel
Animer et fédérer ses équipes

Opérationnel

Participer, avec sa hiérarchie, aux lancements des nouvelles activités
S’assurer du respect de la réglementation et du bon fonctionnement du centre
Analyser les cahiers des charges et faire exécuter les prestations par les Responsables Opérationnels et/ou Responsable d’Exploitation, de manière à respecter les exigences clients
Garantir le bon déroulement de l’activité en planifiant les contrôles et les faisant exécuter
Participer au bon déroulement des audits internes, dresser puis suivre les plans d’actions qui en découlent

Gestion budgétaire

Gérer, contrôler et maîtriser le budget
S’assurer de la bonne productivité du centre
Détecter les écarts par rapport aux objectifs fixés et corriger les déviations
Etre garant de la validation des factures liées à l’activité dont il a la charge

Relation client

Superviser la relation client en collaboration avec les services commerciaux et les équipes techniques, afin d’assurer le niveau de qualité des prestations
Valider ou définir les axes d’amélioration des prestations
Communiquer à sa hiérarchie toute information d’ordre commercial, économique ou concurrentiel pouvant orienter l’action commerciale

Reporting

Construire et assurer le suivi des tableaux de bord liés à son activité
Reporter de manière régulière auprès de son responsable hiérarchique
Suivre les reporting des Team Leader
S’assurer que l’ensemble des reportings soient réalisés en temps et en heure
Signaler à sa hiérarchie tout dysfonctionnement et communiquer auprès de son équipe sur les actions correctives
Suivre, rendre compte de tout dysfonctionnement et mettre en place les actions correctives

Profil du candidat recherché