Strategy & Operations Intern - Paris

sunday; Paris; Sur place; EUR 11 718 - 13 950; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bureau confortable au cœur de Paris

Tickets restaurants

50% de remboursement des abonnements de transport en commun

Résumé du poste

Une startup du secteur de la restauration recherche un/une stagiaire en Stratégie et Opérations à Paris. Le candidat idéal doit posséder d'excellentes compétences en communication et être capable de comprendre les besoins des clients. Les responsabilités incluent le soutien à l'intégration des restaurants partenaires et la participation à des projets stratégiques. Ce stage offre une expérience d'apprentissage unique dans un environnement dynamique, avec une gratification mensuelle entre 1 050 et 1 250 euros.

Qualifications

• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées.
• A l’aise à l’oral et face à des clients.

Responsabilités

• Onboarder les restaurants et s’assurer qu’ils sont à jour.
• Créer des relations avec les restaurateurs pour les transformer en ambassadeurs.
• Contribuer aux projets stratégiques trimestriels.

Connaissances

Compétences en communication orale et écrite

Compréhension des besoins clients

Travail autonome

Adaptabilité à un environnement dynamique

Formation

Étudiant(e) en école de commerce ou hôtelière

Description du poste

À propos de Sunday

Sunday est le moyen le plus rapide au monde pour payer dans les restaurants. Il transforme les 15 minutes fastidieuses nécessaires pour payer dans un restaurant en une expérience rapide et simple qui prend moins de 10 secondes.

Les clients scannent un code QR, paient et partent. Pendant ce temps, les restaurateurs peuvent se concentrer sur ce qui leur importe le plus : cuisiner une nourriture incroyable et offrir une expérience de qualité aux clients.

Aujourd'hui, nous aidons les restaurants à gagner plus de pourboires, à augmenter leur panier moyen, à gérer la fidélité des clients, et à améliorer leur visibilité en ligne.

Demain, nous serons le PayPal des entreprises physiques, créant une expérience de paiement rapide, simple, personnalisée et sans accroc.

🔥 À propos de ce poste

Sunday cherche un/une stagiaire Stratégie et Opérations avec de fortes compétences relationnelles et de communication. Ce poste rapporte au Directeur des Opérations en France, qui gère toutes les relations et tous les lancements de Sunday dans les restaurants de nos clients en France. Nous cherchons quelqu’un qui souhaite apprendre vite avec de vraies responsabilités business et qui est passionné par l’industrie de la restauration. Nous recherchons quelqu’un qui a déjà fait des stages et connaît le monde de l’entreprise.

Date de début de stage souhaité: juillet 2026

🔥 Responsabilités clés

• Onboarding: Onboarder les restaurants de Sunday (installation, formations, suivi) et s’assurer qu’ils sont à jour, avec un focus sur l’intégration et le support.
• Customer success / Upsell: Créer des relations avec les restaurateurs, les gérants et le personnel pour les transformer de clients en ambassadeurs; soutenir le gestionnaire de comptes avec les présentations clients et les réunions du comité de pilotage; représenter la voix des clients en interne et assurer que le produit répond aux besoins des restaurants partenaires.
• Projets stratégiques: Contribuer aux projets stratégiques trimestriels et examiner les processus existants pour proposer des améliorations.

😊 Profil

• Étudiant(e) en école de commerce ou hôtelière
• Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
• Capacité à comprendre les besoins des clients et à proposer des solutions adaptées
• A l’aise à l’oral et face à des clients
• Volonté d’être sur le terrain à la rencontre de restaurants à Paris ou en province de temps en temps
• Capable de travailler de manière autonome
• Adaptabilité à un environnement de travail dynamique et en évolution

⛳️ Ce que nous offrons

• Une expérience d’apprentissage unique, entouré.e de personnes exceptionnelles et avec un accompagnement bienveillant pour construire ta carrière
• Une équipe et un manager au petit soin pour t’aider dans tes missions et te permettre de t’épanouir dans ton travail quotidien
• Un bureau confortable au cœur de Paris (quartier Sentier)
• Entre 1 050 et 1 250 euros de gratification mensuelle
• Tickets restaurants
• 50% de remboursement des abonnements de transport en commun