Strategic Service Delivery Lead

Onyx-Conseil

Levallois-Perret

Sur place

EUR 70 000 - 100 000

Plein temps

Il y a 6 jours

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Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un Service Delivery Manager H/F pour renforcer ses équipes Delivery, basé en Île-de-France. Vous assurez la gestion globale de projets à engagements, supervisez l’exécution, le planning, le budget et la livraison de bout en bout, tout en travaillant avec les équipes, partenaires et clients pour garantir la réussite et leur satisfaction.

Le candidat idéal possède des compétences solides en management et leadership et est capable de diriger des comités et d’améliorer

Qualifications

Expérience avérée en gestion de portefeuilles/projets complexes.
Capacité à piloter des budgets et KPI avec rigueur.
Aptitude à fédérer et à mobiliser les équipes et les clients autour d’objectifs communs.

Responsabilités

Développer une vision stratégique pour chaque projet et aligner les objectifs avec la stratégie globale de l’entreprise.
Établir et maintenir des relations solides avec les clients, comprendre leurs besoins et garantir leur satisfaction.
Gérer les communications et assurer la résolution proactive des problèmes, en agissant comme le point de contact principal.
Prendre des décisions clés pour garantir l’atteinte des résultats et la rentabilité des projets.
Superviser plusieurs projets au forfait, gérer les ressources, les délais et les budgets.
Diriger et encadrer les chefs de projet, offrir orientation et développement.
Assurer le suivi des coûts, délais et risques et gérer les écarts de périmètre.