Strategic Growth Account Manager — Remote & Global Travel

Concentrix; Paris; Hybride; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Salle de sport gratuite

Programmes de formation avancés

Résumé du poste

Concentrix, leader mondial des technologies et des services, recherche un Account Manager pour accompagner nos clients stratégiques dans la région FR et à l’international. Vous collaborez étroitement avec les équipes opérationnelles et pilotez les relations avec vos clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

Vous identifierez des opportunités d’upsell et de cross-sell, suivrez les performances financières des projets et contribuerez à optimiser la rentabilité tout

Qualifications

• Diplômé d’une grande école de commerce ou d'ingénieur.
• Expérience d'au moins 3 ans en consulting ou dans une fonction commerciale.
• Maîtrise des techniques d’upsell et de cross-sell.
• Aptitude à gérer des budgets et à suivre les KPIs.
• Anglais et Français bilingues, à l’oral comme à l’écrit.

Responsabilités

• Collaborez étroitement avec les équipes opérationnelles pour devenir un conseiller de confiance.
• Pilotez les relations stratégiques avec vos clients, en comprenant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.
• Identifiez et exploitez des opportunités d’upsell et de cross-sell pour développer le chiffre d’affaires et fidéliser les clients.
• Co-construisez des stratégies avec vos clients pour répondre à leurs besoins futurs.
• Suivez les performances financières des projets et proposez des plans d’optimisation pour améliorer la rentabilité tout en garantissant la qualité de service.
• Les déplacements représentent environ 20 % du temps de travail.

Connaissances

Upsell et cross-sell

Budget et KPIs

Anglais et Français bilingues

Formation

Grande école de commerce ou ingénieur

Description du poste

Concentrix, leader mondial des technologies et des services, recherche un Account Manager pour accompagner nos clients stratégiques dans la région FR et à l’international. Vous collaborez étroitement avec les équipes opérationnelles et pilotez les relations avec vos clients pour comprendre leurs besoins et proposer des solutions adaptées.

Vous identifierez des opportunités d’upsell et de cross-sell, suivrez les performances financières des projets et contribuerez à optimiser la rentabilité tout