Strategic Accounts Implementation Lead

Francisco Partners; Neuilly-sur-Seine; Sur place; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

Dynamo Software, éditeur mondial de solutions SaaS pour la FinTech, recherche un chef de projet implémentation senior. Vous accompagnez un portefeuille de clients stratégiques, du kick‑off à l’adoption durable de la plateforme, et coordonnez les équipes internes (Produit, Tech, Sales) et les parties prenantes.

Vous assurez le déploiement, l’adoption et la fidélisation, pilotez le cadrage, les jalons et les risques, et identifiez de nouvelles opportunités de développement.

Qualifications

• Diplômé(e) de formation supérieure (Bac+5) et expérience en gestion de projets d’implémentation.
• 6–7 ans d’expérience en gestion de projets d’implémentation, idéalement grands comptes.
• Capacité à cadrer un périmètre et un calendrier et à dire non sans dégrader la relation.
• Capacité à traduire contraintes techniques en impacts métiers et vice versa.
• Aisance technique: API, webhook, mapping de données, environnement de recette; échange avec les équipes IT.
• Maîtrise du français et de l’anglais.

Responsabilités

• Acheminer un portefeuille de clients stratégiques du kick-off à l’adoption durable.
• Construire et piloter le plan de déploiement et la gouvernance projet.
• Former et accompagner les équipes client, internes et clients.
• Identifier des opportunités d’évolution et coordonner les projets jusqu’à la mise en production.

Connaissances

Gestion de projets

Relation client

API & Webhooks

Gestion du changement

Anglais courant

Français courant

Formation

BAC+5

Outils

API integration

Webhooks

Data mapping

SSO

Description du poste

Dynamo Software, éditeur mondial de solutions SaaS pour la FinTech, recherche un chef de projet implémentation senior. Vous accompagnez un portefeuille de clients stratégiques, du kick‑off à l’adoption durable de la plateforme, et coordonnez les équipes internes (Produit, Tech, Sales) et les parties prenantes.

Vous assurez le déploiement, l’adoption et la fidélisation, pilotez le cadrage, les jalons et les risques, et identifiez de nouvelles opportunités de développement.