ERP Delivery Lead — Strategic Accounts & Transformation

4CAD Group; France; Hybride; EUR 90 000 - 130 000; Plein temps

Résumé du poste

4CAD Group est à la recherche d’un chef de projet / pilote de comptes stratégiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Vous coordonnez les actions des équipes et assurez la cohérence des interventions chez les clients, avec un niveau d’exigence élevé et des enjeux de transformation majeurs.

À l’interface opérationnelle et business, vous développez les relations de confiance avec les interlocuteurs de haut niveau (DG, DSI) et identifiez des opportunités de croissance,

Qualifications

• Direction de projets ou programmes complexes.
• Pilotage de portefeuille clients et gestion des priorités.
• Suivi des engagements, indicateurs de performance et forecasts.
• Gestion des risques et résolution de problématiques complexes.
• Animation de comités de pilotage et de gouvernance.

Responsabilités

• Piloter la relation globale avec un portefeuille de clients stratégiques.
• Superviser l'ensemble des actions réalisées par les équipes sur votre périmètre.
• Garantir la coordination et la circulation de l'information entre services.
• Suivre les prévisions d'activité (forecast) et assurer l'exécution des engagements.
• Animer les instances de pilotage et de gouvernance client.
• Identifier les risques, anticiper les besoins et proposer des plans d'actions.
• Développer une relation de confiance durable avec les clients à fort enjeu.
• Détecter de nouvelles opportunités de développement et contribuer à l'accroissement du chiffre d'affaires.

Connaissances

Gestion de projet

Grands comptes

Comités de pilotage

Relation client

ERP/PLM/CRM/MES

Description du poste

4CAD Group est à la recherche d’un chef de projet / pilote de comptes stratégiques pour accompagner ses clients dans leur transformation digitale. Vous coordonnez les actions des équipes et assurez la cohérence des interventions chez les clients, avec un niveau d’exigence élevé et des enjeux de transformation majeurs.

À l’interface opérationnelle et business, vous développez les relations de confiance avec les interlocuteurs de haut niveau (DG, DSI) et identifiez des opportunités de croissance,