Strategic Account & Channel Manager - SaaS Logistics Growth

TransFollow; France; Sur place; EUR 50 000 - 70 000; Plein temps

Résumé du poste

TransFollow, acteur majeur dans la digitalisation des eCMR, recherche un Responsable Commercial France pour assurer la gestion et le développement des comptes clients stratégiques tels que l'Enterprise, Mid-Market et SMB. Avec un Master et plus de 5 ans d'expérience, vous serez responsable de l'onboarding des clients, du suivi opérationnel, et de l'identification d'opportunités d'upsell. Le poste est basé idéalement à Lyon dans un environnement en forte croissance.

Qualifications

• 5+ années sur poste similaire requises.
• Bonne compréhension des enjeux de la digitalisation des documents de transport.
• Capacité à gérer un portefeuille clients multi-segments en autonomie.

Responsabilités

• Assurer la gestion, la fidélisation et le développement du portefeuille clients existants.
• Identifier les opportunités d'upsell et de cross-sell.
• Suivre les indicateurs clés des comptes pour anticiper les risques de churn.

Connaissances

Maîtrise des environnements SaaS

Excellentes aptitudes à la négociation

Aisance avec des interlocuteurs de niveau C-Level

Sens de l'écoute

Esprit ownership

Formation

Master

Outils

Salesforce

HubSpot

Description du poste

TransFollow, acteur majeur dans la digitalisation des eCMR, recherche un Responsable Commercial France pour assurer la gestion et le développement des comptes clients stratégiques tels que l'Enterprise, Mid-Market et SMB. Avec un Master et plus de 5 ans d'expérience, vous serez responsable de l'onboarding des clients, du suivi opérationnel, et de l'identification d'opportunités d'upsell. Le poste est basé idéalement à Lyon dans un environnement en forte croissance.