Store Manager (H/F)

Biologique Recherche; Lille; Hybrid; EUR 42,000 - 58,000; Full time

Job summary

Biologique Recherche recherche un Store Manager pour son corner à Lille. Vous piloterez l’organisation du point de vente et encadrerez une équipe dans un univers luxe.

Vous accueillerez une clientèle française et internationale, gérerez les encaissements et les plannings, et assurerez le réassort et le suivi des prestations.

Formation Cosmétiques ou Retail exigée; expérience managériale dans le luxe; CDI 39h, amplitude du lundi au samedi.

Qualifications

• Expérience confirmée en management de point de vente dans le secteur luxe.
• Formation Cosmétiques ou Retail exigée.
• Grande rigueur et sens de la fédération d'équipe.
• Capacité d'analyse et suivi des indicateurs.

Responsibilities

• Conseiller et soutenir l'équipe au quotidien.
• Gérer réclamations, retours et évolution de l'offre.
• Maintenir lien entre stand et site et planifier les plannings.
• Gérer réassorts et commandes quotidiennes.
• Accueil clients et encaissement; participation aux soins après formation.

Skills

Management vente

Équipe & leadership

Analyse chiffres

Orientation client

Education

Formation Cosmétiques/ Retail

Job description

Job description

Dans le cadre de l’ouverture d’un nouveau corner, nous sommes à la recherche de notre futur(e) Store Manager. Vos missions seront les suivantes :

Organisation et Gestion du point de vente :

• Agir en conseil et support auprès de l’équipe dans leurs activités quotidiennes.

• Etre force de proposition auprès de la direction de l’Ambassade sur différents sujets : suivi des réclamations clients, retour produit, évolution de la carte des soins, etc.

• S’assurer que les équipes de l’Ambassade occasionnellement présente sur le stand sont suffisamment opérationnel, et être garant du lien et de la cohésion entre les deux sites.

• S’assurer de la mise à jour du planning sur l’outil dédié.

• Gérer le réassort des produits quotidiens et des divers commandes nécessaires aux opérations.

Prendre en charge la clientèle Biologique Recherche :

• Accueillir, prendre en charge et répondre aux demandes et besoins de notre clientèle française et internationale.

• Informer, conseiller et orienter chaque client.

• Être à l’écoute des demandes des clients et gérer les réclamations.

• Être garant des encaissements et de l’ouverture et clôture de la caisse.

• Après une formation interne : Pratiquer les différents soins proposés sur notre carte (visage, corps, cheveux, massages) selon les protocoles élaborés par la marque en fonction des besoins du planning.

Contribuer au bon fonctionnement du Stand :

• Maintenir quotidiennement le Stand en parfait état (propreté, nettoyage et rangement).

• Réaliser l’ouverture ou la fermeture du stand.

• Utiliser les outils informatiques en place au sein de l’espace de ventes.

Formation dans le domaine des Cosmétiques ou du RetailExpérience impérative dans le management de point de vente avec une dimension luxeForte motivation, dynamisme et polyvalenceGrande rigueur, force de proposition, savoir fédérer des équipesCapacité analytique et appétence pour les chiffres (indicateurs, performance, suivi d’objectifs…)

Informations complémentaires :Lieu : Lille (Printemps)Type de contrat : CDI 39hAmplitude : du Lundi au Samedi (10h à 20h)Salaire : Fixe + Variable + ParticipationDate début : octobre 2026

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Nous ne sollicitons pas de services de recrutement externes pour ce poste.