Responsable Magasin Aix H/F

Onatera; Aix-en-Provence; On-site; EUR 35,000 - 45,000; Full time

Job summary

Onatera recherche un Responsable de Magasin à Aix-en-Provence, CDI, pour diriger l’équipe, garantir une expérience client exemplaire et soutenir la croissance du point de vente.

Vous serez en charge d’organiser l’accueil, d’analyser les chiffres, de gérer les stocks, d’animer les animations commerciales et de former votre équipe afin d’atteindre les objectifs tout en assurant un service personnalisé et de qualité.

Qualifications

• Expérience confirmée à un poste similaire, orientation satisfaction client et vente.
• Polyvalence et dynamisme, esprit d'équipe et coordination.
• Bonne connaissance du marché Santé/Beauté/Nutrition.
• Maîtrise de l’anglais pour une clientèle internationale.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et offrir un service personnalisé.
• Proposer des solutions adaptées grâce à l'expertise produits naturels.
• Maintenir un espace de vente attrayant et accueillant.
• Piloter les performances et atteindre les objectifs commerciaux.
• Recruter, former et développer l'équipe.
• Gérer les stocks, les inventaires et la rotation des produits.

Skills

Gestion d'équipe

Service client

Conseil produit

Animation commerciale

Anglais

Job description

Aujourd’hui, nous recrutons un Responsable Magasin (H/F) en CDI pour notre magasin au coeur d'Aix.

Vous aspirez à rejoindre un magasin où l’expérience client, l’expérience des sens et l’expertise sont au cœur de notre mission ? Rejoignez notre future équipe de conseillers spécialisés en diététique, naturopathie, phytothérapie et herboristerie pour contribuer au développement d’un nouveau magasin.

En tant que Responsable de Magasin, vous êtes le garant d’une expérience client exceptionnelle tout en assurant la performance commerciale du point de vente. Vos principales responsabilités incluent :

Expérience client

• Accueillir chaleureusement chaque client et offrir un service personnalisé.




• Proposer des solutions adaptées grâce à une expertise approfondie sur nos produits naturels.




• Maintenir un espace de vente attrayant et accueillant.

Performance commerciale

• Piloter les indicateurs de performance et atteindre les objectifs commerciaux.




• Participer activement à la mise en avant des nouveautés et animations commerciales.

Management d’équipe

• Recruter, former et développer une équipe.




• Organiser les rituels pour favoriser la collaboration et l’amélioration continue.




• Fixer des objectifs stimulants et accompagner les collaborateurs dans leur développement.

Gestion des stocks

• Anticiper les besoins en approvisionnement et assurer une gestion optimale des stocks.




• Réaliser les inventaires et suivre la rotation des produits.




• Minimiser les invendus et garantir le respect des procédures internes.

Vous êtes le référent pour la relation avec le siège : mettre à jour et remonter les KPIs, assurer un échange régulier avec la Direction.

Ce poste s’adresse à des candidats motivés par le travail en équipe et souhaitant s’impliquer dans une entreprise en pleine croissance:

• Vous disposez d’une première expérience à un poste similaire, vous êtes un expert du conseil et de la vente, et êtes animé par la satisfaction client.




• Polyvalent et dynamique, votre esprit d’équipe et vos compétences en matière d’animation et de coordination d’équipe seront vos meilleurs atouts pour mener à bien cette mission.




• Une bonne connaissance du marché de la Santé/Beauté/Nutrition sera essentiel pour rejoindre notre équipe.




• Votre maîtrise de l’anglais vous permet d’assurer avec succès des ventes auprès d’une clientèle internationale.




• Enfin, une forte envie de participer à un projet familial dans lequel tous les efforts comptent !

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.