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Diptyque Paris recherche un stagiaire au sein du département Commercial France pour assurer le support opérationnel du réseau de boutiques et faire le relais avec les services siège.
Vous gérerez au quotidien les besoins opérationnels des boutiques, la transmission des accès, l’envoi/réception du matériel, le suivi des stocks et la préparation de rapports. Formation Bac+4/5 et maîtrise d’Excel/PowerPoint.
Au sein du département Commercial France et rattaché(e) au Responsable des Opérations France, vous assurez le support opérationnel pour le réseau des boutiques au quotidien et d'être leur relais privilégié auprès des services siège afin d'optimiser leurs performances.
Assurer la gestion et le suivi quotidien des besoins opérationnels du réseau : transmission des accès, envoi/réception des équipements, testeurs, cartels, éléments VM, suivi des services en boutiques (recharge et gravure) etc.
Participer au suivi du respect des procédures opérationnelles en boutique : caisse, facturation, détaxe, mouvements exceptionnels de stock
Planifier les renforts boutique avec les agences d'intérim
Coordonner les sujets administratifs entre les boutiques et le service RH : paie, absences, contrôle des plannings
Piloter les stocks entre les boutiques et assurez les équilibrages
Analyser la performance des produits et des nouvelles collections : sell-through, slow et best-sellers
Préparer et assurez la communication de la liste des articles en rupture et des retours de stock
Préparer les ordres du jour et rédiger les comptes-rendus des réunions OPS
Participer à la création présentations pour les réunions et pour des besoins ponctuels (bilan d'animation, prospection, présentation budgétaire etc.)
Les missions ne sont pas exhaustives et peuvent évoluer en fonction des projets.
Issu(e) d'une formation Bac +4/5 de type Ecole de commerce / ingénieur ou formation universitaire équivalente, vous disposez idéalement d'une première expérience acquise dans le domaine du luxe (Cosmétique / Beauté / Soin / Parfumerie / Mode, etc.) ;
Implication, autonomie et proactivité
Capacité de gestion des priorités dans un environnement dynamique
Organisation, polyvalence, rigueur et ouverture d'esprit
Bonne communication, capacité à fédérer et travailler en équipe
Excellente maitrise de la suite Office, notamment Excel et Powerpoint
Maîtrise du français (écrit et oral) et de l'anglais (écrit)
Stage à pourvoir à partir de janvier 2027 pour une durée de 6 mois