Responsable Boutique H/F

Les Nouveaux Ateliers; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titre restaurant

Commission et prime sur objectifs

Vestiaire renouvelé

Résumé du poste

Les Nouveaux Ateliers, Lyon, recherche un responsable de boutique expérimenté pour assurer la santé organisationnelle, sociale et commerciale du centre de profits. Vous serez au cœur des objectifs, gèrerez les rendez‑vous, les ventes et le merchandising pour offrir une expérience client premium.

Vous avez une Bac+2 et une expérience confirmée en gestion de point de vente, un goût prononcé pour la mode masculine et le costume, et un sens aigu du relationnel.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la gestion d'un point de vente.
• Goût prononcé pour la mode masculine et le costume.
• Excellente présentation et aisance relationnelle.
• Maîtrise de l’anglais facultative.

Responsabilités

• Gérer la santé opérationnelle du point de vente et atteindre les objectifs commerciaux.
• Accueillir, conseiller et fidéliser la clientèle tout au long de la visite.
• Piloter le merchandising, la vitrine et les stocks, avec un back-office efficace.
• Conduire les rendez-vous clients et optimiser le développement du chiffre d’affaires.
• Participer à la mise en place des campagnes promotionnelles et à l’atteinte des objectifs.

Formation

Bac+2

Description du poste

\"À chacun son style\", c’est la direction que nous avons choisie depuis 2020, marquant un nouveau chapitre dans l’histoire Les Nouveaux Ateliers, créée en 2011.

Leader du sur-mesure à Paris, nous poursuivons notre développement avec une ambition claire : offrir à chaque homme un vestiaire sur mesure, pensé pour refléter sa personnalité et son style. Costumes, chemises, manteaux, jeans, chinos ou chaussures : chaque création est conçue pour allier confort, allure et sophistication.

Aujourd’hui, le groupe compte 11 points de vente en France : 7 en Île-de-France, 1 à Lille, 1 à Rennes, 1 à Nantes et 1 à Lyon.

Nos équipes en boutique, expertes du sur-mesure, accompagnent chaque client avec passion et exigence, offrant une expérience personnalisée où chaque détail compte. Leur savoir-faire transforme chaque visite en un moment unique, alliant conseil précis et service d’exception.

Le job ?

Tu assureras la santé organisationnelle, sociale et commerciale de ton centre de profits.Tu seras au cœur de l'action, jonglant entre les objectifs collectifs et tes propres rendez-vous clients, tout en garantissant une expérience client exceptionnelle.

Les missions ?

Relation Client et Conseil :

• Accueillir chaleureusement les clients, les accompagner et les conseiller tout au long de leur visite.
• Entrer en contact avec chaque client à l’aide de questions ouvertes afin de cibler précisément leurs besoins.
• Personnaliser le conseil client grâce à une parfaite connaissance de nos produits et offrir une expérience d’exception.

Développement Commercial :

• Contribuer au développement du chiffre d’affaires et participer à l’atteinte des objectifs commerciaux.
• Optimiser les indicateurs de performance et mettre en œuvre les plans d’action définis.

Gestion Opérationnelle en Boutique :

• Assurer une prestation technique de qualité lors de la prise de mesures.
• Garantir un suivi rigoureux des ventes en backoffice (suivi des commandes, gestion des rendez-vous, essayages, retouches…).
• Participer activement au bon fonctionnement du point de vente : gestion des stocks, rangement, propreté, etc.
• Être force de proposition et contribuer au développement de la boutique et de la marque.
• Participer à la mise en place des nouvelles campagnes et optimiser le merchandising ainsi que la vitrine.

Ce qu’on t’offre ?

• Des missions variées avec des perspectives d'évolution.
• Accès à un vestiaire renouvelé annuellement, pour toujours représenter au mieux notre marque.
• Titres restaurant.
• Variable : commission et prime sur objectifs.

Le profil ?

• Tu as un Bac+2 et une expérience confirmée dans la gestion d'un point de vente.
• Tu as un goût prononcé pour la mode masculine et le costume.
• Tu possèdes une excellente présentation et élocution, avec une grande aisance relationnelle.
• Tu es passionné(e) et motivé(e) par la vente premium.
• La maîtrise de l’anglais est un plus