Standardiste Médical H/F

MySecretaire Télésecretariat médical / permanence téléphonique médical ?; Cannes; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres-restaurant

Mutuelle d'entreprise

Accès CSE

Résumé du poste

MySecretaire Télésecretariat médical / permanence téléphonique médical ? recrute un(e) secrétaire médical(e) dynamique et organisé(e).

Le poste, assuré exclusivement en présentiel, assure l’accueil, la gestion téléphonique et le lien entre patients et professionnels de santé au quotidien. Vous serez en charge de l’accueil des patients, de la prise de rendez-vous, du suivi des dossiers et du respect strict de la confidentialité des informations médicales, le tout dans un environnement

Qualifications

• Maîtrise parfaite des outils informatiques et des logiciels de secrétariat.
• Excellentes capacités d’organisation et de gestion des priorités.
• Aptitudes en communication orale et écrite au service des patients et des professionnels.
• Sens du service, de l’écoute et de la confidentialité des données médicales.

Responsabilités

• Accueillir téléphoniquement les patients et filtrer les appels.
• Gérer les agendas des praticiens et organiser les rendez-vous.
• Renseigner les patients avec professionnalisme et bienveillance.
• Tenir à jour les dossiers patients et assurer la confidentialité.

Connaissances

Outils informatiques

Organisation

Communication

Accueil patient

Discrétion

Autonomie

Réactivité

Français courant

Description du poste

Ce n'est pas un poste en télétravail.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) secrétaire médical(e) dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un excellent sens du relationnel. Véritable interface entre les patients et les professionnels de santé, vous contribuerez au bon fonctionnement de notre structure en assurant un accueil de qualité et une gestion téléphonique rigoureuse. Si vous aimez travailler dans un environnement où l'écoute, la réactivité et le professionnalisme sont essentiels, nous serons ravis de découvrir votre candidature.

Ce poste est proposé exclusivement en présentiel, afin de garantir une proximité quotidienne l’équipe, essentielle au bon fonctionnement de notre organisation.

Vos missions

• Assurer l'accueil téléphonique des patients.
• Gérer les agendas des praticiens et organiser les rendez-vous.
• Orienter et renseigner les patients avec professionnalisme et bienveillance.
• Assurer la tenue et la mise à jour des dossiers patients.
• Gérer les appels sortants.
• Coordonner les échanges entre les patients et les praticiens.
• Veiller au respect de la confidentialité des informations médicales.
• Appliquer les procédures internes et contribuer à la qualité de l'accueil des patients.

Profil recherché

• Excellente maîtrise des outils informatiques.
• Excellentes capacités d'organisation, de gestion des priorités et de rigueur.
• Bonnes compétences en communication orale et écrite.
• Sens de l'accueil, de l'écoute et du service auprès des patients.
• Discrétion et respect absolu de la confidentialité des informations médicales.
• Capacité à travailler de manière autonome tout en collaborant efficacement avec une équipe professionnelle.
• Réactivité, polyvalence et aptitude à gérer plusieurs tâches simultanément.
• La maîtrise parfaite du français, tant à l'oral qu'à l'écrit, est une exigence essentielle pour ce poste.

Les avantages

• Titres-restaurant (carte Ticket Restaurant).
• Mutuelle d'entreprise.
• Accès aux avantages du CSE (Comité Social et Économique).
• Environnement de travail agréable et équipe bienveillante.
• Formation à nos outils et à nos procédures.
• Matériel et outils de travail adaptés.