Télésecrétaire (H/F)

AU PETIT BUREAU; Quimper; Sur place; EUR 28 930 000 - 34 440 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Prime de panier

Complémentaire santé

Résumé du poste

AU PETIT BUREAU à Quimper recherche un(e) agent(e) réception/accueil téléphonique. Vous assurez le traitement des dossiers des médecins et les demandes des patients, en veillant à respecter les instructions et à organiser les rendez-vous grâce à un outil de gestion informatisé.

Le poste est en présentiel, CDD de 6 mois, 35 heures/semaine, débutant accepté. Salaire brut horaire 12,31 Euros, titres restaurant et complémentaire santé.

Qualifications

• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Cette compétence est indispensable.
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable.

Responsabilités

• En véritable professionnel(le) de la relation téléphonique, vous prenez en charge les dossiers des médecins et traitez les demandes des patients en veillant à la bonne exécution des instructions.
• Vous organisez les rendez-vous des praticiens en optimisant leur planning grâce à un outil de gestion informatisé.
• Vous savez gérer les urgences et respectez les process.

Connaissances

Gérer les agendas et planifier des RDV

Utiliser les outils numériques

Description du poste

En véritable professionnel(le) de la relation téléphonique (appels entrants principalement), vous prenez en charge les dossiers des médecins et traitez les demandes des patients en veillant à la bonne exécution des instructions (mise en relation, gestion de situations difficiles, etc). Vous organisez les rendez-vous des praticiens en optimisant leur planning grâce à un outil de gestion informatisé. Formation en interne sur le logiciel. Vous savez gérer les urgences, vous aidez la superviseuse et vous respectez les process. Ce poste nécessite une bonne vitesse de frappe sur clavier, une maîtrise de l'orthographe ainsi qu'un bon esprit d'équipe (ponctualité). Ce poste est en présentiel dans nos locaux. Type de contrat CDD - 6 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous Cette compétence est indispensable
• Utiliser les outils numériques Cette compétence est indispensable

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
• Faire preuve d'autonomie
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Photocopie, préparation de documents et autres activités spécialisées de soutien de bureau