Standardiste (h/f) (H/F)

ADECCO FRANCE; Ronchin; Sur place; EUR 23 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équipe à taille humaine

Ambiance conviviale

CDI stable

Résumé du poste

ADECCO FRANCE recherche un(e) Standardiste / Hôte(sse) d'Accueil en CDI pour le secteur de Ronchin. Premier point de contact de l'entreprise, vous assurez un accueil professionnel et une gestion optimale du standard.

Vous serez en charge de l’accueil des visiteurs, du traitement des appels et du support administratif quotidien. Expérience souhaitée en secrétariat et maîtrise des outils bureautiques, dans une équipe à taille humaine.

Qualifications

• Expérience souhaitée en accueil, secrétariat ou standard téléphonique.
• Maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel).
• Qualités relationnelles et sens du service client.

Responsabilités

• Gestion du standard téléphonique et de l’accueil des visiteurs.
• Réception et traitement des appels entrants; orientation vers les interlocuteurs.
• Gestion administrative courante (courrier, classement, archivage).
• Prise de messages et transmission rapide.
• Gestion des agendas et organisation de salles si nécessaire.

Connaissances

Excellente communication orale et écri

Gestion multitâche

Sens de l'organisation

Discrétion et confidentialité

Outils

Outlook

Word

Excel

Description du poste

Rejoignez une entreprise à taille humaine où la qualité de service et la relation client sont au cœur des priorités !. Dans le cadre de son développement, notre client, société spécialisée dans les services aux entreprises, recherche un(e) Standardiste / Hôte(sse) d'Accueil H/F en CDI sur le secteur de Ronchin. Véritable premier point de contact de l'entreprise, vous jouez un rôle essentiel dans l'image véhiculée auprès des clients, partenaires et visiteurs.

Vos missions. Au quotidien, vous assurez :

• Gestion du standard téléphonique.
• Réception et traitement des appels entrants.
• Identification des demandes et orientation vers les interlocuteurs concernés.
• Prise et transmission des messages.
• Gestion des priorités et suivi des sollicitations.
• Accueil physique.
• Accueil des visiteurs et clients.
• Gestion de l'espace d'accueil.
• Orientation des personnes vers les services appropriés.
• Contribution à une expérience client professionnelle et chaleureuse.
• Support administratif.
• Gestion du courrier entrant et sortant.
• Saisie et mise à jour de documents administratifs.
• Classement et archivage.
• Assistance ponctuelle aux différents services de l'entreprise.
• Organisation et coordination.
• Gestion de certains agendas et prises de rendez-vous.
• Réservation de salles ou de prestations si nécessaire.
• Participation à la bonne circulation des informations au sein de l'entreprise.

Vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie en accueil, secrétariat, assistanat administratif ou standard téléphonique.

Compétences.

• Bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Word, Excel)
• Excellente communication orale et écrite
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
• Sens de l'organisation et rigueur

Qualités personnelles.

• Sens du service développé
• Aisance relationnelle
• Sourire et professionnalisme
• Réactivité
• Discrétion et confidentialité
• Esprit d'équipe
• Gestion des priorités

Ce que notre client vous offre.

• Un poste polyvalent et central dans l'entreprise
• Une ambiance de travail conviviale et bienveillante
• Une équipe à taille humaine
• Un CDI stable au sein d'une structure reconnue dans son secteur

Type de contrat CDD - 29 Jour(s)
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Annuel de 23000.0 Euros à 26000.0 Euros

Profil souhaité

Expérience

• 1 An(s) Cette expérience est indispensable

Compétence

• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire